欧盟刚刚采取了新措施,使产品更加耐用和可修复,并保护消费者的维修权利。

好消息给你,欧洲议会和欧洲理事会之间新的政治协议来修复缺陷产品后,将卖方的责任期限延长一年。该协议以欧盟委员会 2023 年 3 月提出的“维修权指令”为基础,旨在减少浪费、节省资源并赋予消费者权力。
该指令要求产品设计易于维修,并且备件价格实惠。该指令还禁止制造商为维修制造障碍,例如使用专有软件或硬件阻止独立维修人员维修产品。
欧洲对您维修的产品实行更长的保修期
议会和理事会就执行该指令的安排达成了临时协议,该协议仍需两个机构正式通过。该协议将介绍为消费者提供新的维修权利,无论是在法定保修期内还是法定保修期之外。
提醒一下,法定保修期是卖家必须向消费者提供维修或更换有缺陷产品的最短期限,目前大多数欧盟国家为两年。在法国它经常被遗忘,但它对于您购买电子产品通常非常有用。
根据协议,如果消费者选择在法定保修期内维修产品,自产品修复之日起,卖方的责任期将延长12个月。这意味着如果在此期间产品出现故障,卖家将不得不再次维修或更换产品。该协议还允许成员国根据需要进一步延长卖方的责任期限。
未来您的维修费用可能会更低
此外,该协议将使消费者有机会在法定保修期到期后要求对技术上可修复的产品进行更简单、更便宜的维修。制造商需要提供有关其维修服务的信息以及最常见维修的指导价格。更好的是,他们将强制接受二手备件或3D打印机备件。
«这对于欧洲议会来说是一个重要的成功,欧洲议会曾大力支持赋予消费者权力以应对气候变化”欧洲议会首席德国谈判代表雷帕西先生补充道。欧盟委员会表示,其初步提案将在 15 年内减少约 1800 万吨二氧化碳排放,同时为消费者节省 1760 亿欧元。