Facebook 本身也承认,这对民主来说并不是一件好事。他的一名员工希望 Facebook 能够有所改进,但担心其积极方面无法胜过所有消极方面。该社交网络希望优先处理假新闻,尤其是在选举背景下。
Facebook 和社交网络对民主构成威胁,他们自己也意识到了这一点。目前,他们在这一领域弊大于利,正在努力适应成为更好的工具。但它并没有赢得。 Facebook 产品经理萨米德·查克拉巴蒂 (Samidh Chakrabarti) 承认:“我希望能够保证其积极作用超过消极作用,但我不能。”
脸书承认影响了美国大选2016 年,俄罗斯假账户传播假新闻后。据估计,这些虚假账户在两年内发布了 80,000 个帖子,覆盖 1.26 亿人。非常强烈的怀疑也影响着 2017 年法国总统选举以及英国脱欧公投。
Chakrabarti 表示,社交网络“有道德义务去了解如何使用这些技术,以及如何使 Facebook 这样的社区尽可能具有代表性和可信度。” Facebook采取的措施中,将出现一个消息来源评级和调查系统,让用户知道他们是否可以相信或不提供来源。
“即使采取了所有这些对策,战斗也永远不会结束。虚假信息活动并非业余活动。他们非常专业,并且不断尝试打破体制。我们总会有更多的工作要做。”这位 Facebook 员工说道,但他对事件的未来并不乐观。马克·扎克伯格宣布,他计划在 2018 年“修复”该社交网络。