根据UFC-Que Choisir，免费是客户满意度的第一名！

UFC-Que Choisir刚刚当选为客户满意度的第一名。根据消费者协会进行的研究，有9名免费客户对其运营商感到满意。在此排名的底部，我们再次找到了SFR，该SFR努力满足60％以上的客户。发现UFC-quisir研究的所有数字和观察。

平均而言，法国订户在同一运营商中保持长达9年，揭示了标题为“你和你的fai”。在橙色，这种平均攀升至12年。客户对运营商的忠诚是由“低竞争”， 的“高终止成本”等“按程序的复杂性”。“现在回答我们的问卷的四分之三的人现在支付30多欧元，三分之一超过40欧元”还报告了UFC-Que选择。根据协会的说法，近年来，三重播放的报价往往会增加。

平均而言，2017年法国订户中有16％的ISP遇到了问题。在SFR时，这一比率上升至35％。这不是UFC第一次用红色正方形固定操作员。最近，SFR在2017年再次当选与运营商的争端。根据UFC的说法，仅SFR就代表了6,500个诉讼，以实现去年的勇气。该百分比是最低的：Xavier Niel的运营商的客户中，只有10％的客户在2017年在冲突中相遇。

“如果回答我们的问卷的人中有83％的人对他们的ISP的服务感到满意，那么从一个操作员到另一个运营商的差异差异很大”UFC说。客户是最快乐的：十分之九的订户表示他们对运营商的服务感到满意。在下面，我们发现橙色的满意度为87％，BouyguesTélécom（80％）和SFR再次关闭步行，只有59％的订户满意。帕特里克·德拉希（Patrick Drahi）的运营商产生了“所有标准的反馈不良”Souligne l'Ofc。

在2017年初，UFC决定根据标准，例如分解率，投诉数量或声誉来选举法国最好的运营商。根据这个排名，免费是法国第二好的运营商，仅次于橙色。 2013年，Free只是该国的第三名。那一年，在客户满意度方面，免费的已被视为第一名。