CNIL 刚刚点名 Free Mobile 违反了欧盟数据保护法规 GDPR 中指出的几项违规行为。事实上，该组织确认这家法国运营商侵犯了其客户的多项权利，特别是在处理其个人数据方面。免费移动被责令缴纳罚款30万欧元。
尽管Bouygues Telecom 和 Red by SFR 最近被加冕为 2021 年涨价之王6000万消费者，现在轮到了避免因错误的原因而成为众人瞩目的焦点。事实上，这家法国运营商是被挑出来的。法国国家信息自由委员会、国家信息技术和自由委员会、多次违反 GDPR，欧洲数据保护法规。
在用户对该公司提出了几起投诉（总共约二十起）后，CNIL 进行了调查，发现：Free Mobile 实际上侵犯了有关个人数据处理的多项权利。更具体地说，该组织指出了四项严重违反 GDPR 的行为：
- 未能尊重个人访问与其相关的数据的权利
- 违反义务尊重当事人的反对权，免费移动没有考虑到不再希望接收商业勘探消息的用户的请求
- Free Mobile 继续向客户发送有关已取消订阅的发票，违反了数据保护义务
- 违反确保个人数据安全的义务，免费手机已通过电子邮件传输，清晰、订阅运营商优惠时的用户密码
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CNIL 回顾 Free Mobile 的义务
对于这些众多的违法行为，CNIL 的限制性培训因此决定订购免费手机需缴纳 30 万欧元罚款。正如委员会所指出的，制裁金额考虑到“公司的规模和财务状况”。2020年，Free录得50亿欧元营业额。也就是说，这笔罚款相当于伊利亚特集团整体营业额的0.01%。足以让操作者深思，毫无疑问……
通常，CNIL没有公布其针对企业的制裁和警告的习惯。尽管如此，考虑到运营商在法国的重要性，该制裁的公开“需要回顾处理个人权利请求和用户数据安全的重要性”。
