三星官方论坛上的大量投诉证明，部分 Galaxy S20+ 和 S20 Ultra 的屏幕突然无缘无故地死机。目前，只有更换板材才能解决问题。制造商尚未找到此故障的原因。
尽管三星是该领域最好的制造商之一，但有时其最受欢迎的智能手机的面板也会受到某些技术问题的影响。过去我们已经举过几个例子，比如某些 Galaxy S9、S10 或 S20+ 的屏幕变绿更新后。
最近，轮到了业主们Galaxy S20 FE 也将成为类似问题的受害者。幸运的是，这是一个软件问题，三星设法纠正了它......经过四次更新后仍然如此。 2020年8月，部分 Galaxy Tab S7 的 120 Hz 屏幕也变绿在另一次更新之后。
这一次，事情似乎更加严重了。自2021年5月以来，三星官方论坛上的用户投诉不断增加。事实上，很多业主银河 S20+等S20超亲眼目睹了他们的设备屏幕死掉。第一个症状随着出现面板上有几条黑白带。当然，随着时间的推移，这种现象会变得更糟，直到用户看到完全白色或绿色的屏幕。
唯一的解决办法就是更换板材...
在这种情况下，智能手机完全无法使用，因为面板无法再显示任何内容。鉴于问题的严重性，受影响的用户试图向三星寻求解决方案。制造商论坛的版主建议以安全模式启动设备并尝试重置，但根据证词，这并不能改善情况，恰恰相反。
“该问题不会出现在特定应用程序上。这也发生在主屏幕上 [...] 闪烁是几天前开始的，可能是两三天。复位后出现绿色显示。即使手机关闭并正在充电，它也是绿色的。”三星论坛上的一位用户说道。
目前，唯一有效的解决办法就是更换屏幕。事实证明，这种操作成本高昂，尤其是当您的智能手机不再保修时。请注意，三星尚未就此事发表任何官方评论。如果有任何新情况，我们会及时通知您。
来源 ：山姆移动
