三星Galaxy S9、S9+、S10、S20+：许多用户抱怨由于更新而出现屏幕问题

许多 Galaxy S9、S9+、S10 或 S20+ 用户都遇到了三星智能手机触摸屏问题。支持视频和照片的证词特别指出，AMOLED 面板会闪烁、变黄或显示黑白条纹。在该品牌的官方论坛上，他们指出了更新。

几个月来，用户银河S9,银河 S9+,银河S10或者银河S20+已经注意到间歇性显示问题。一位读者也联系了我们，他发现自己的 Galaxy S9 出现屏幕问题。“当我在 2020 年 8 月更新我的三星 Galaxy S9 时，屏幕似乎变得‘泛黄’、褪色或变色”为读者作证。我们在 Galaxy S9+ 上发现了类似的问题。

在三星官方论坛上，不乏同样效果的证词。专门解决该问题的 Telegram 小组甚至还开设了由近2000名会员组成的。“有时会出现一种蓝绿色滤镜，就像当你戴上蓝色滤镜时，它的颜色不一样。发生这种情况时，我的屏幕通常会变黑，有点闪烁，并出现水平的白色和黑色条带。顶部”一位用户解释道。大部分证词来自法国、美国、印度和马来西亚。

“当我的手机锁定、屏幕关闭时，如果我正常解锁（使用指纹、虹膜等），我的屏幕会打开，但有显示错误（黄屏）”一位 Note 9 用户说道。用户注意到的错误多种多样。对于某些人来说，AMOLED触摸屏有时会变成蓝绿色、黄色、闪烁、变黑、闪烁几秒钟或显示水平线。

关于同一主题：Galaxy S20 FE – 三星在 3 次更新后仍未修复屏幕错误

用户指责三星部署的更新

第一个证词出现二月左右。对于许多用户来说，安装更新后立即出现屏幕错误。一些人认为是Android 10的更新导致了屏幕故障。“自从更新到 Android 10（一两个月前更新）以来，我注意到我的屏幕有问题”互联网用户下划线。对论坛进行调查后发现，2020 年 3 月更新后，首批证词似乎成倍增加。

在过去，软件问题已导致部分三星设备（Note 20 Ultra 和 Tab S7）的屏幕变绿。因此，该问题并非不可能是更新造成的。这种绿屏问题并非三星设计的智能手机所独有。近年来发布的多款旗舰都遭遇过类似的失败。尤其是这种情况iPhone 11 出现解锁错误、OnePlus 8 Pro、Pixel 4 甚至 Mate 20 Pro。

尽管三星部署了更新和补丁，但屏幕错误仍然间歇性地出现。为了解决这个问题，许多人重置了智能手机，清除了缓存或将其恢复为出厂设置。没有成功。为了避免日常故障，互联网用户建议几种解决方法。对于某些人来说，永久启用“常亮”屏幕有助于避免错误。事实上，大多数情况下，遇到的问题都是在解锁智能手机后发生的。不幸的是，这个技巧并不适用于所有用户。

更多的是过热问题吗？

在 Reddit 和 Telegram 上，用户开始怀疑过热问题e。由于软件错误，一些智能手机开始异常发热。一些用户认为过热可能损坏了AMOLED面板，导致异常反应。“原因也找到了，‘过热’会对屏幕造成这种不可逆转的损坏，都来自著名的更新”提前联系我们的用户。竞争制造商销售的智能手机在过热后已经出现了类似的问题。因此，不能排除这条途径。

这已经不是第一次有用户投诉Galaxy S9 OLED 屏幕的一个错误。发布几周后，用户声称屏幕显示不正确。乍一看，这次失败与最近几个月遇到的问题无关。

目前，三星尚未对众多证词做出回应出现在其论坛上。幸运的是，一些用户已经设法从授权的三星中心获得更换设备。其他愤愤不平的买家声称，由于保修期已过，该品牌对他们的不满充耳不闻。您的智能手机是否遇到过类似的问题？我们邀请您在下面的评论中分享您的见证。