Galaxy S20s 是针对三星的投诉的核心。一家专门从事集体诉讼的美国律师事务所指责该制造商忽视了其智能手机相机玻璃的制造。由于严重的制造缺陷，照片块太脆弱，无法承受日常生活中的危险。据称三星承认字里行间失败的存在。
2020 年 Galaxy S20 发布几周后，关于相机脆弱性的抱怨出现在社交网络和论坛上。据证词称，玻璃上很快出现裂纹它涵盖了目标，没有丝毫明显的理由。用户保证他们没有对智能手机进行不当操作。在大多数情况下，玻璃在购买后几天就会在用户的口袋里破裂。
最近，总部位于西雅图的律师事务所哈根斯伯曼 (Hagens Berman) 提交了一份对三星的投诉。“我们相信三星故意忽视这个问题，而消费者却因为这个普遍的缺陷而支付了数百美元”在其新闻稿中指责该律师事务所。
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据报道，三星承认 Galaxy S20 存在制造缺陷
尽管如此，该公司声称三星通过其客户服务和论坛管理员半心半意地承认照片块出现错误。该公司会解释说，损害确实来自“玻璃下有压力，而不是顾客将其撞到某物上”。尽管有这种半承认，但这家韩国制造商并没有不赔偿玻璃破碎的顾客。“更换的成本和麻烦”因此最终会受到消费者的支持。
Hagens Berman 鼓励所有玻璃无故破裂的 Galaxy S20 用户加入这个集体行动。毫不奇怪，该投诉旨在要求首尔公司赔偿损失。 S20 系列中的所有型号 –S20,S20+,S20超等S20粉丝版，关心。
“消费者不应该为三星有缺陷的设计买单”对付哈根斯·伯曼。您在智能手机上遇到过类似的问题吗？我们正在等待您对这个故事的看法以及您在评论中的证词。
