三星将允许客户自行维修 Galaxy S21 或 Galaxy S20。为了帮助美国用户,该品牌将提供官方备件和在 iFixit 专家帮助下编写的指南。
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三星刚刚宣布在美国启动一项雄心勃勃的维修计划。夏季期间,这家韩国巨头将提供备件、工具和指南帮助消费者自行维修智能手机。
最初,该计划仅提供三星目录中的一些参考信息进行维修。这是范围银河S21(S21、S21+ 和 S21 Ultra)、银河S20(S20、S20+ 和 S20 Ultra)和平板电脑Galaxy Tab S7 Plus。“三星计划未来将自我修复扩展到更多设备”,向制造商承诺。
三星与 iFixit 合作提供维修指南
据三星称,其客户将获得“原厂零件、维修工具和直观、可视化的分步维修指南”与维修专家 iFixit 合作设计。
借助这些手册和工具,客户将能够更换屏幕他们的 Galaxy S21/S20 或平板电脑,更换背面甚至USB-C 充电端口。维修完成后,消费者将被要求将用过的部件通过邮寄方式返还给三星进行回收。
这个节目即将到来添加到品牌提供的各种服务想要维修手机的客户。在美国,该公司在官方商店或批准的中心或家里提供维修服务。三星团队前往客户住所进行维修。最后,三星还提供通过邮寄或 UPS 等承运商寄送需要维修的手机的服务。
提醒一下,苹果也推出了类似的计划去年11月,乐自助维修。该计划允许用户使用 Apple 提供的官方备件自行维修 iPhone、iPad 或 MacBook。其他厂商也会这样做吗?