尽管围绕 Galaxy S22 性能有限的争议愈演愈烈,但这家韩国制造商正在通过官方道歉来尽力平息消费者和员工的愤怒。
尽管Galaxy S22 的推出取得了真正的成功几乎与100万份预购智能手机一直是一场重大争议的主题,至少可以说,争议的规模出乎意料。事实上,在三月初,三星被指控阻碍其 Galaxy 智能手机的性能。
据站出来反对制造商的消费者称,三星自愿阻止其智能手机使用处理器提供的全部性能目的是提高他们的自主性,同时也节省组件费用。事实上,银河S22不会充分发挥他们的潜力以阻止三星为智能手机配备合适的冷却系统,从而增加其利润。更糟糕的是,顾客发现当基准测试应用程序处于活动状态时,三星取消了对其智能手机的限制,这导致 Geekbench 禁止所有作弊模型。
三星道歉并承诺纠正这种情况
在受到限制指控后,三星承诺进行更新One UI 将包括一项旨在改善视频游戏体验的新设置,同时还对用于限制性能的软件“游戏优化服务”进行了改进。然而,争议不断扩大,最终让粉丝们离开了“科技”领域覆盖韩国所有消费者。他们还组成团体起诉三星。
面对来自客户和三星自己员工的压力,其中大多数人似乎也不喜欢自己公司的战略,韩国巨头终于正式道歉。在年度股东大会上,三星设备体验部门副董事长兼首席执行官韩红熙 (Han Hong-Hee) 表示:该公司未能顾及客户对此事的担忧并低头道歉,按照韩国文化的要求。
«GOS 系统旨在优化手机性能,同时考虑到各种游戏玩家的特征» 韩宣布。 “稳定的设备性能对于享受高端游戏至关重要,因此我们将 CPU 和 GPU 性能限制在适当的水平,以在保持稳定性的同时最大限度地减少过热”。不确定这是否足以平息粉丝的愤怒,其中一些人已经通过法律诉讼要求经济赔偿。
来源 :韩国先驱报
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