惠普因其打印机误导用户而被起诉

美国联邦法官刚刚授权对惠普提起集体诉讼。在这一投诉中，几位用户声称，当至少一个墨盒空或几乎干时，该品牌故意限制其一体式打印机的功能。

尽管2023 年 4 月，严重的安全漏洞影响了多台 HP 打印机，该品牌必须在美国面临新的集体诉讼。事实上，一位美国联邦法官已授权几位不满的用户提起法律诉讼，他们特别声称制造商故意限制其一体式打印机的功能。

更具体地说，原告声称，当至少一个墨盒（黑色、青色、品红色或黄色）为空或被设备认为太弱时，某些附加功能（例如扫描）将变得无法访问。事实上，一些用户声称当墨盒中的墨水量不足时，他们发现自己无法扫描或传真文档。

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惠普将不得不因其在打印机问题上撒谎而受到法律制裁

“惠普没有说的是，如果其中一个墨盒墨量太低、空了或损坏，一体机的扫描功能将被禁用，并且无法像宣传的那样工作。我们可以在投诉中阅读。 “惠普的广告或营销材料均未透露其一体式打印机在墨盒墨水不足或已空时不会扫描文档。

原告最初于 2022 年提起一级集体诉讼，但被联邦法官 Beth Labson Freeman 驳回。但出乎所有人的意料，法官决定授权原告在夏初提交新的更新文件。此外，法官还驳回了惠普驳回上诉的请求。换句话说，制造商确实必须在法庭上作出解释。

目前，该品牌尚未对这一消息做出正式回应。请注意，这并不是惠普第一次因可疑行为而被指控。据我们网站上的同事报道吉兹莫多该公司过去曾因偏爱自家墨盒而不是第三方制造的墨盒而受到批评。因此，这迫使消费者以高价独家购买该公司的墨盒。