根据在线杂志 ActuaLitté 的数据,亚马逊最初是一家书店,2019 年收入达到 2805 亿美元。那么他的秘密是什么?透过这些线条,看到它的不同侧面,深入了解它历史的核心。还发现有助于电子商务繁荣的不同公式。
了解亚马逊大公司的一切
亚马逊创建已有 20 多年历史。这家跨国公司目前在全球拥有超过 100 万名员工,但它的真正组成部分是什么?
不断增长的在线业务
互联网用户和互联消费者已经听说过 Amazon.com Incorporated。它是一家美国电子商务公司,总部位于西雅图。亚马逊与苹果、微软、谷歌和 Facebook 一起被列入网络巨头名单。
在杰弗里·贝佐斯的领导下,亚马逊由8名成员组成的董事会领导,分别是:汤姆·阿尔伯格、托马斯·莱德、帕特里夏·斯通西弗、约翰·西利·布朗、阿兰·莫尼、威廉·戈登、默特尔·波特和约翰·杜尔。公司由3个委员会管理:审计委员会、提名与公司治理委员会以及薪酬与发展委员会。
一家大规模影响力的公司
亚马逊在全球拥有十家子公司,分别是:
- 美国:Amazon.com
- 意大利:Amazon.it
- 英国:Amazon.uk
- 中国:亚马逊中国
- 西班牙:Amazon.es
- 日本:Amazon.co.jp
- 法国:Amazon.fr
- 德国:Amazon.de
- 巴西:Amazon.com.br
- 加拿大:Amazon.ca
它的崛起鼓励了竞争公司的出现,例如 eBay Inc、Apple Inc、Best Buy Co Inc 等。
快速发展的文化
亚马逊有一个友好的标志来传达其政策。 AMAZON 字母饰有从 A 到 Z 的箭头。该图像意味着产品从 A 到 Z。此外,箭头呈现出灿烂的笑容,灌输了公司温暖的价值观。
杰夫·贝佐斯的公司宣扬“快速做大,”字面意思是快速变大。这些印在员工 T 恤上的术语强调了老板的信念。事实上,后者认为在线零售商公司必须“成长”并丰富其产品才能取得成功。
亚马逊或阿里巴巴的洞穴2.0
亚马逊提供多种产品。书籍、家用电器、纺织品、电子产品、视频游戏、音乐、化妆品护理、计算机应用、玩具、装饰品、工具,没有任何产品是偶然的。
该公司正在扩大其前景,创建专注于非物质化服务的子公司。亚马逊网络服务或AWS和亚马逊灵活支付服务分别提供数据存储服务、云计算和电子支付服务。
此外,其营业额的63.3%来自计算机及电子产品的销售。 36.3%来自文化产品,4.1%来自非物质化服务。
万无一失的可见性策略
亚马逊注重其网站的流畅性、人体工程学和简单性。该公司认为,这三个要素是入站营销(或吸引客户使用产品的艺术,而不是出站营销)的神奇成分。其网站旨在促进访问并加快将潜在客户转化为买家的程序。
杰夫·贝佐斯的公司基于关键字的丰富性和指向常见问题解答的内容的变化,实行绝对可靠的自然引用政策。这些方法的结合将网站提升到搜索引擎结果的顶部位置。除了这些 SEO 技术之外,还有 CTA(号召性用语)按钮、“添加到购物车”按钮和“立即购买”按钮。 »
一个充满曲折的故事
这一成功的背后有一个激动人心的故事。亚马逊的腾飞与互联网的出现同时开始。
迅速崛起,但也伴随着一些失败
杰夫·贝索斯 (Jeff Bezos) 于 1994 年创立了该公司。在成立之初,该网站的目标是在线提供图书。从1997年起,非物质化书店加入纳斯达克指数(全国证券交易商自动报价协会)。
一年后,亚马逊收购了 Telebook、Planet All、Bookpages、Internet Movie Database 和 Jungle Corporation。第二年,它继续取得进展,在 Exchange.com、Drugstore.com、Pets.com 和 HomeGrocer.com 等网站的页面上占有一席之地。
2000 年,亚马逊与 Borders.com 和维珍娱乐集团 Toysrus.com 网站成为朋友,以便在那里销售其产品。 2003年,公司丰富了产品目录。同年,她与美国国家篮球协会 (NBA) 以及 Foot Locker 签订了合同。
2004年和2005年分别收购了joyo.com和Shopbob.com网站。与此同时,亚马逊推出了名为A9的搜索引擎。
直到 2009 年,该公司才推出了 Kindle DX,这是一款用于读取所有格式文件的存储应用程序。这个小玩意儿可以与苹果坚定不移的 iPad 竞争。
与此同时,杰夫·贝佐斯的公司遇到了困难。在与工人恶劣条件相关的丑闻曝光后,该品牌的形象受损。
要记住的关键日期
2002年是具有里程碑意义的关键年份之一。这一时期反映了亚马逊网络服务的出现,该子公司提供互联网流量数据。该公司于 2006 年更新了这项服务,推出了网络数据存储系统:云。 Netflix 将使用这项服务来开展视频流业务。
2007 年,Kindle 平板电脑推出,彻底改变了电子书市场。随后,名为 Kindle Fire 的低成本版本于 2011 年问世。
为了彻底改变送货方式,亚马逊于 2016 年开始使用无人机。首次使用该设备的包裹递送发生在英国。
然后在 2017 年出现了名为 Alexa 的语音控制设备。这一技术奇迹证实了这家美国公司的专业知识。次年,该网上商店的销量突破 2200 万台。
亚马逊适合各种口味的促销活动
除了拥有一系列产品之外,亚马逊还包含一系列产品福利计划对个人和专业人士来说都是有利可图的。
每天都有超值优惠
该网站有一个专门介绍优惠的部分。此选项包括在有限时间内适用于一系列产品的一系列促销活动。因此,如果您想利用这些促销活动,就必须把握时机。
除了闪购之外,该页面还提供一些精选品牌在某些部门有效的优惠券。出示促销代码即可享受 20% 至 30% 的折扣。
亚马逊网站的所有版本都会组织自己的年度特价日历。为了从所有的良好的销售优惠,黑色星期五 Bons 计划,Bons 计划网络星期一等等……您必须为每个国家/地区的每个站点创建一个帐户。
亚马逊 Prime 计划
亚马逊 Prime是一项特殊计划,可享受一系列优势,但需订阅。社区会员需要每月支付 5.99 欧元或每年支付 49 欧元。该公式可以访问:
- Prime Original:以独家系列为特色
- Prime Video:包括热门电影和节目
- Prime Music:包含超过 200 万首音乐
- Prime Reading:包含电子书
- 亚马逊照片:涉及丰富的图像库
加入 Prime 计划意味着享受以下所有好处亚马逊 Prime Day。这是一个适用于亚马逊网站所有部门的一系列独家优惠的活动。该手术每年都会连续两天进行。
Prime 计划包括一个针对学生的版本,称为 Amazon Prime Student。该公式与其等效公式具有相同的优点,但有一些细节。该优惠提供 3 个月的免费服务,并且需要每年订阅 24 欧元,或者是经典订阅的一半。
面向专业人士的亚马逊业务
最后,亚马逊实施了亚马逊业务。这是一个为专业客户保留的市场。该配方在法国、美国、德国和英国可用。这个好计划针对的是 VSE/SME 公司、非营利组织、地方当局和公共机构。
该公式可免费快速递送您的包裹,但订阅费为每年 50 欧元(不含增值税),如果是多用户帐户(最多 10 个用户),则每年订阅费为 150 欧元。
该配方还为专业人士提供产品折扣。它邀请用户进行批量购买并创建多用户帐户,以换取特殊折扣。
亚马逊商务会员资格有两个优势:在 B2B 领域,减少向专业人士购买和销售您的产品或服务(应用程序开发、网站设计等)。