LG移动:2018年赢回法国人心的新战略[采访]

LG 刚刚于 2018 年 5 月 2 日在纽约举行的一场活动中展示了新款 LG G7 ThinQ。我们利用 MWC 2018 与 LG 法国代表进行了交谈:该品牌随后向我们透露了其赢得胜利的新战略。 2018年,重新赢得了法国人的心。

这是 MWC 2018 令人不快的意外之一。LG 原本没有计划发布其新款高端智能手机,LG G6 的继任者。相反,这家韩国制造商更愿意展示一款LG V30 的新版本 LG V30S ThinQ。这个名字的背后隐藏着更强大的 V30 版本,由人工智能驱动,并改进了摄像头。

对于 LG G7 ThinQ,我们不得不等到 2018 年 5 月 2 日在纽约直播的一场活动期间进行的演示。有机会了解韩国制造商的战略:移动部门是否正在遭受苦难? LG会改变发布节奏吗?价格会下降吗?为什么产品很好但销量却令人失望?太多的问题让我们想在 MWC 2018 的走廊里询问该品牌。LG 法国因此在其展台的一个隐藏房间里欢迎我们,向我们介绍更多有关其新战略的信息。叙述。

为什么 LG G7 缺席 MWC 2018?

对于 LG 智能手机粉丝来说,最大的问题是:为什么没有推出 LG G7?首先是因为巴塞罗那展会不再是展示新产品的最佳机会。不幸的是,三星每年都会推出新款 Galaxy S,在某种程度上让所有竞争对手黯然失色。对科技感兴趣的消费者并不会止步于这两款机型,但对于普通大众来说,情况并非如此。

在 MWC 2018 上,LG 展示了 V30 的增强版。

不过,智能手机老大的影子并不是缺席的主要原因。LG G7稍后终于亮相。 LG 法国向我们解释说,它现在想要不再规定每年推出一款旗舰的速度。根据品牌的不同,这样的速度意味着巨大的研发成本,而最终用户不一定能看到这些成本。您只需看看 Galaxy S8 和 Galaxy S9 之间的一些差异就可以理解它。

因此,LG 现在希望推出其高端智能手机当他觉得合适的时机到了时。因此,未来将根据用户需求来审查发布速度。根据其研究,LG 估计用户保留高端机型的时间更长。它们价格更高,因此消费者希望尽可能长时间地保留它们。因此,韩国人希望适应这些新用途,并利用它们为每款新旗舰带来真正的新功能。

LG 法国公司在这个棘手问题上一直非常透明。韩国人似乎以必要的视角分析了形势。它的产品很好,LG知道这一点。每年,专业媒体和用户都会欢迎韩国人的好创意。它的高端智能手机总是非常成功(如果我们抛开LG G5 的意外提议)。 2017年,我们甚至选举了LG V30 年度最先进智能手机。然而,公众对他的反应却很冷淡。

LG V30 可以说是 2018 年最好的智能手机,但销量很少。

LG 法国公司给出了造成这种失望的两个主要原因。第一个很明显:该品牌对 LG V30 的发布管理得非常糟糕。她完全假设了 9 月在 IFA 2017 上发布新款智能手机与三个月后 12 月在法国发布之间的时间问题。足以让V30最终被大众遗忘。 LG 不希望重现此错误。因此,在正确的时间使用正确的智能手机的问题再次成为人们关注的焦点。 LG 一定会慢慢推出一款创新机型,为消费者带来一些好处。但最重要的是,制造商将能够管理库存、分销以及与运营商的协议的限制,以便在正式​​宣布后立即推出。

LG 智能手机销量令人失望的另一个原因是通讯。 LG法国公司再次道歉并公布了新战略。一位新的营销总监加入了 LG 法国的行列,并正在与他的团队一起实施新方法。

那么LG在法国的新战略是什么?

因此,LG 法国将从 2018 年起实施新的营销策略。面对三星、苹果等压路机,很难有知名度。但如果说LG在智能手机方面有困难的话,那么它在电视和家用电器方面却非常出色。因此,该品牌拥有一定的专业知识。它将应用于其移动部门的专业知识。

因此,LG France 将致力于三个主要领域:媒体、数字通信和现场团队。对于媒体,LG 的策略非常简单:提供测试设备,以便消费者可以在正式宣布和正式发布日期之间的预购期间获得专家意见。这是三星和华为等其他品牌正在实施的策略,而且似乎正在发挥作用。

除了媒体之外,LG还将把传播重点放在社交网络上。退出大型海报和电视广告活动。通信通过互联网进行。因此,LG 将在网络上开展广告活动,但不仅如此。厂家也会与有影响力的人合作接触更广泛的熟悉社交网络的受众,社交网络是品牌的新黄金国。

最后,LG法国将加强其现场销售队伍以便向其合作伙伴发送正确的信息。这是智能手机制造商中非常普遍的做法。现场团队定期拜访经销商(运营商、超市、专业超市),对销售顾问进行产品培训。目的是帮助合作伙伴向消费者传达正确的信息并展示智能手机的主要功能。 LG 法国公司已经拥有一支销售队伍,但该制造商今年加强了销售队伍。

因此,LG France 向我们解释说,通过实施这一战略,消费者经历了一个完整的旅程:产品发布、立即可供预订、媒体发布他们的测试、有影响力的人谈论它、社交网络也是如此,卖家已经准备好强调这一点。那么问题来了:LG 会降低价格吗?

LG智能手机价格会下降吗?

2017年智能手机市场有一个主要趋势:非常高端型号的价格大幅上涨LG会追随这一趋势吗?答案是肯定的。乙醚LG G7 也证实了这一点。该品牌用几个论点解释了这一选择。首先是图像。 LG被视为电视和家用电器市场的高端品牌。虽然我们正处于一个所有行业趋于融合的时期,但以合理的价格提供非常高端的智能手机并不符合 LG 的品牌形象。

第二个主要论点是,超高端智能手机市场多年来首次出现下滑。面对销量下降,制造商只有一个选择:提高价值。例如苹果和三星就采取了这种策略。最后,LG 的最后一个论点与发布速度相呼应。该品牌希望减少更新其高端智能手机的频率,并确保对其产品进行真正的监控。因此,用户将使用更长时间的智能手机。如果我们比较价格/续费率,一个非常高端的型号可能比过去的一年多花费更少。

您如何看待LG在法国的新战略?该品牌能否凭借 G7 重获成功?


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