AI正在吸引越来越多的员工,这对企业来说确实是一个头疼的问题

SalesForce 对分布在包括法国在内的 14 个国家/地区的 14,000 名互联网用户进行了一项研究,了解他们在工作中使用人工智能的情况。

信用:123rf

作为其生成人工智能系列研究的一部分,题为“人工智能在工作中的前景和陷阱”,该公司主要以其客户关系管理应用程序而闻名,盘点了在专业环境中使用人工智能,特别是在商业领域。聊天机器人和我们一年来使用的所有工具既让人着迷,又令人担忧。我们有理由担心。的发明者ChatGPT 表示只有 34 种工作永远不会被人工智能取代

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调查告诉我们“目前 28% 的员工在工作中使用生成式人工智能,其中一半以上未经雇主正式批准。”这是一个问题,因为正如欧洲刑警组织声称的那样,ChatGPT已成为黑客最喜欢的AI。这项技术确实提供了许多利用技术来打击网络犯罪的机会。

在没有监督的情况下在工作中使用人工智能的员工对网络犯罪分子来说是一个福音

确实,新一代工具,Gmail 中使用 AI 自动撰写电子邮件例如,是真正的生产力“助推器”。但 SalesForce 的研究表明,“许多用户工作场所中的生成式人工智能在未经雇主培训、建议或批准的情况下利用该技术”,甚至不诚实。调查显示“64% 的员工将生成式 AI 工作当作自己的工作”,其中 41% 的人毫不犹豫地“夸大自己在生成式人工智能方面的技能,以提升自己的职业生涯”。

据销售人员称,员工并不是唯一应该受到指责的人。如果公司想要确保其基础设施的安全,就必须确保员工的培训。金子只有十分之七的受访者收到了清晰可靠的指示确保“该技术已做好商业准备并负责任地使用。”


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