马克·扎克伯格强烈否认举报人弗朗西斯·豪根的指控。这位亿万富翁表示，针对 Facebook 的指控毫无逻辑。为了证明他的观点，他回到了他的企业的经济运作。
日前，弗朗西斯·豪根，举报人和前 Facebook 员工，发起了对社交网络的大规模谩骂。据她介绍，Facebook 开发了能够突出仇恨言论的算法，这比其他争议较小的主题更“有利可图”和“有吸引力”。对于计算机科学家来说，Facebook 充分意识到它对其会员心理健康的有害影响。她因此向美国联邦当局提出了8项投诉。
马克·扎克伯格该社交网络的创始人兼首席执行官迅速做出了反应。这位亿万富翁在他的 Facebook 帐户上发表的一篇文章中，揭开了弗朗西斯·豪根 (Frances Haugen) 提出的所有指控。“这些指控的核心是我们将利润置于安全和福祉之上。但事实并非如此，我们非常关心安全、福祉和心理健康等问题。””，马克·扎克伯格说道。
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Facebook 的创造者特别回归九月底《华尔街日报》的一篇文章中提出的指控献给弗朗西斯·豪根。这位年轻女子声称Facebook 的一项内部调查裁定 Instagram 的危险性。举报人声称该公司对结果保持沉默。
“如果我们想忽略这项研究，为什么我们首先要创建一个行业主导的研究计划来解决这些重要问题呢？如果我们不关心解决有害内容，那么我们为什么要雇用这么多专门的人员呢？”业务经理反驳道。
第二，马克·扎克伯格回顾 Facebook 的商业模式。据他称，他的公司赚钱的方式与弗朗西斯·豪根的指控不符。“我们通过广告赚钱，广告商不断告诉我们，他们不希望自己的广告出现在有害或仇恨内容旁边””，美国开发商解释道。事实上，广告商通常拒绝与有争议的内容联系在一起。
最后，马克·扎克伯格毫不犹豫地依赖当局。在他眼里，Facebook 不是做出重大决策的理想实体例如“青少年能够使用互联网服务的合适年龄是多少？”。该男子要求美国国会迅速就这些问题立法，而不是将责任归咎于他的公司。
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