Orange 因在其信息中插入广告而受到 CNIL 的巨额罚款

Orange刚刚收到CNIL 5000万欧元的巨额罚款。该运营商因在其消息服务用户的电子邮件之间展示广告而受到制裁......未经他们的同意。

2024 年 12 月 10 日星期二，Orange 刚刚收到 CNIL 的巨额罚款5000万欧元。正如国家信息技术和自由委员会所解释的那样，该运营商受到了制裁在用户不知情的情况下，将广告插入其 Mail Orange 消息服务中。

具体来说，CNIL 指出电子邮件形式的广告系统地显示在用户收件箱中的电子邮件之间。 “根据这些调查结果，负责宣布制裁的 CNIL 机构认为，根据《邮政和电子法》第 L. 34-5 条，展示此类广告需要征得 Orange 消息用户的同意。通信代码（CPCE）”，该机构在其官方网站上写道。

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对于 CNIL 来说，这些广告因此被同化为“通过直接发送进行广告勘探”，从某种意义上说，它们看起来像真实的电子邮件，并且显示在通常为用户私人对话保留的空间中。

在做出决定时，CNIL返还了相当惊人的罚款金额。对于法国当局来说，受影响的用户数量起到了平衡的作用。有充分的理由，超过 780 万订阅者能够看到广告邮箱中不需要的邮件。 CNIL还考虑到了该运营商在法国电信市场的领先地位。请注意，Orange 的账单可能会更重。

事实上，CNIL在注意到Orange在这一点上所做的改变后减少了罚款金额。自2023年11月起，Orange Mail 服务以新格式显示广告， WHO ”使您可以清楚地区分公告和真实电子邮件。

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Orange 还因其饼干加工而受到制裁

但这还不是全部。 CNIL还观察到Orange 关于 cookie 使用的违规行为，这些著名的文件可以追踪互联网用户的活动。更具体地说，当局指出cookie 始终由 Orange 发送和读取，即使当用户已撤回同意。因此，CNIL 已向 Orange 发出正式通知，要求其在撤回用户同意后停止所有 cookie 读取活动。运营商有三个月的时间来遵守，延误一天须缴纳 100,000 欧元的罚款。

显然，橙子的反应很快。如果运营商注意到 CNIL 的裁决，他“对制裁及其金额完全不相称的性质提出质疑”。该公司还决心向国务委员会提出上诉。 Orange 在声明中还补充道：“所指控的事实与违规或安全缺陷无关，而是与不涉及任何利用客户个人数据的通常市场惯例有关。”最后，该公司对没有收到 CNIL 的事先通知感到遗憾。

来源 ：世界等法国国家信息自由委员会