Orange、Free、Bouygues Telecom 和 SFR 希望结束光纤连接失败的情况

运营商最终能否找到解决光纤连接失败问题的解决方案？无论如何，Orange、Free 和其他公司向负责数字事务的国务卿提交了一份白皮书，这似乎表现出了诚意。目标：结束匆忙完成的工作。

在家里安装光纤有点像玩俄罗斯轮盘赌：五分之一的机会会导致惨败。事实上，根据 InfraNum 的一项研究，20% 的连接丢失。一个相当大的数字，很难找到罪魁祸首。一方面是运营商的分包商，他们的工作常常表现不佳或仓促。另一方面，也有运营商本身担心自己的盈利能力，用弹弓向服务提供商付款同时给他们安排了拥挤的日程。

这种状况当然不合大家的胃口Arcep，它认为过多的失败连接是不可接受的。 Orange、Free、Bouygues Telecom 和 SFR 因此决定齐心协力寻找共同解决方案。今年7月19日，运营商向负责数字事务的国务秘书Cédric O提交了一份白皮书。最后，他们列出了他们的建议，消除问题。“我们必须确保基础设施的质量。让我们继续共同努力””，Cédric O 在 Twitter 上评论道。

运营商厌倦了仓促的连接

法国电信联合会主席阿瑟·德莱福斯 (Arthur Dreyfuss) 已经就这一主题发表了讲话，提出了可能的改进途径。“我们将开发数字工具来集中缺陷，从通知到解决，以提高响应能力”，我们可以在该组织的网站上阅读。“我们还提供分包商干预前后的照片，以便追溯所进行的工作”。

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后者还补充说，对分包商的培训是一项“基本要素”提高安装质量，认为“连接的执行必须符合艺术规则”。 Arcep 总监 Laure de La Raudière 则再次表现出对运营商的不妥协态度。“2021 年一定是光纤服务质量年。部署不得对其造成损害”。