OVH故障:站点离线和延迟,主机又陷入困境

2017 年 12 月 6 日这个星期三,OVH 又经历了一个不平凡的夜晚。在 2017 年 11 月 9 日发生大断电之后,为了改善其基础设施,主机必须进行维护工作,但由于软件错误导致维护工作甚至无法开始。许多网站离线并经历高延迟。

OVH 在 2017 年 12 月 6 日星期三晚上出现了新的故障,导致许多站点出现异常延迟。正如期间OVH 严重中断导致数百万个网站离线其首席执行官奥克塔夫·克拉巴 (Octave Klaba) 在 Twitter 上向我们通报了局势的演变。但某些客户的厌倦情绪越来越明显。

奥克塔夫·克拉巴表示,这起事件比一个月前发生的事件严重得多,而且与之密切相关。 “11月9日,我们在鲁贝的光网络遇到了大问题。该问题与我们使用的设备上的软件错误有关,该错误导致配置被删除“OVH 的老板解释道。 “从那时起,我们更新了整个网络的设备。另外,为了防止此类错误再次引发问题,我们决定将鲁贝站点上的集群分为三个。 [如果出现]错误,配置只会影响 30% 的流量。”他指出。此外,11 月 9 日的故障将使OVH,主机必须向客户偿还数百万欧元

只是这一步并没有按计划进行。维护原定于晚上 11 点开始,但 OVH 团队在准备过程中注意到该配置在晚上 8 点 20 分再次消失,并且“所有链接再次失效”。另一个错误导致最新软件版本上的数据库被删除。大多数受影响的网站并没有长时间离线,但有些网站高延迟被观察到。速度放缓的原因是,交通有一段时间取道巴黎-格拉沃利讷-阿姆斯特丹-鲁贝,而不是直接前往巴黎-鲁贝。

起来了。我们冻结今晚的维护,以了解为什么即使我们使用的是最新版本的软件,配置也会消失。抱歉!

— 奥克塔夫·克拉巴 (@olesovhcom)2017 年 12 月 6 日


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