ADSL中断：Orange因自2019年以来缺乏改善而面临数十亿欧元的罚款

Orange 面临创纪录的罚款：Arcep 于 2018 年 10 月 24 日星期三向运营商发出通知，原因是固定电话“服务质量逐渐恶化”，这也导致了 ADSL 等其他服务的故障。该运营商负有普遍服务义务，但因经常出现停电而受到广泛批评，这些停电需要时间来修复，并且该地区某些地区与世界的联系被切断，有时需要数周时间。 Arcep要求Orange在年底改变路线，否则将被处以相当于其营业额5%甚至10%的罚款。

阿尔塞普说“足够的”：最近几周我们已经回应了这一点，Orange因维护固定电话网络而受到越来越多的批评，而ADSL互联网接入也依赖于固定电话网络。，运营商对此负有普遍服务义务“所有人都负担得起”。在今天接受《费加罗报》采访时，管理局主席塞巴斯蒂安·索里亚诺 (Sébastien Soriano) 指出“服务质量逐渐恶化”。巴黎人发布摘录的公司解释说，Arcep 现在提供了数字标准来评估 Orange 在该网络上的服务质量。

ADSL中断：Arcep可能从2019年起强烈制裁Orange

因此，处理 85% 故障的最长时间现在是 63 小时，而目标是 48 小时。 Arcep 要求 Orange 改变路线：“无论采取什么手段，我们都想要结果”塞巴斯蒂安·索里亚诺 (Sébastien Soriano) 坚称，他威胁要对运营商实施制裁“从 2019 年初开始 [……] 如果禁令没有得到认真对待”。这些罚款将达到公司年营业额（2017 年约为 471 亿欧元）的 5%，如果发生以下情况，甚至可达 10%：“累犯”。并强调该网络的重要性，在大部分地区没有替代方案的情况下，该网络对于接入至关重要“通过 ADSL 上网、远程监控服务或有时与世界隔绝的旅游景点”。

对此，Orange立即声称“完全致力于尽一切可能确保普遍服务状况恢复到与其 2019 年义务相符的水平”，并重复说“行动计划”，正在准备提交给 Arcep 和政府。Orange已经多次解释过该网络的退化问题。该运营商提到了今年夏天的恶劣天气，以及对光纤的大量投资。其首席执行官Stephane Richard还呼吁ADSL运营商提高铜线的租赁价格竞争对手资助该网络的维护。

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