谷歌表示，Pixel 5 屏幕和机身之间的间隙是“正常的设计元素”。该公司对抱怨其设备问题的用户的大量反馈做出了反应——支持照片。该公司向用户保证，这不会影响防水、防尘或智能手机的整体功能。
当然，每次智能手机发布通常都会在最初几周内伴随着长期短缺，而且还发现错误、缺陷和其他问题。谷歌的 Pixel 5 也不例外，尽管我们想知道，在本文讨论的案例中，质量控制确实够了。
自 10 月 15 日智能手机发布以来，许多用户抱怨了一个令人惊讶的缺陷：在某些设备上，屏幕和 Pixel 5 的底盘之间存在相当大的间隙。正如您在本文的首页图片中看到的那样，有问题的空间足以让整个事情给人留下屏幕剥落或在工厂安装不正确的印象。
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一些不太关心设计而是关心设备使用寿命的用户随后询问谷歌这是否会影响防水防尘。虽然遗憾的是全新的设备和与 Pixel 5 一样优质可以表现出这样的缺陷。
谷歌团队的一名成员最终在该公司官方论坛的讨论帖子中做出了回应：“我们能够分析客户退回给我们的设备，并结合工厂质量控制的数据，我们可以确认智能手机机身和屏幕之间的公差变化是您的正常设计的一个要素。像素5””，专家解释道。
其目的是让人们放心这些变化可能导致的问题：“这不会影响手机的防水、防尘或功能。”谷歌说。当然，一些用户可能会对谷歌不承认这是一个缺陷这一事实感到失望，从而关闭了可能更换某些设备的大门。
尽管如此，该公司仍会与目标用户进行个别讨论：“我们将与客户单独合作，解决他们可能遇到的任何问题。”受影响客户的反应各不相同。
一些刚刚收到设备的客户在官方论坛上表示，他们认为“归还”– 而其他人则解释说他们将尝试获得交换。在某种程度上，令人放心的一点是这些设备开箱后就直接出现了问题，根据用户反馈，屏幕和机箱之间的间隙并没有明显恶化。
