Pixel 7：谷歌拒绝为玻璃自行破裂的用户提供补偿

丑闻发生近一个月后，谷歌的反应却不尽如人意。尽管 Pixel 7 用户不断报告称他们的后置摄像头玻璃自发破裂，但山景城公司断然拒绝向他们赔偿。足以吓退很多潜在买家。

没过多久，事情就变得更糟了。谷歌推出了其像素710月6日，仅仅两个多月后，问题就出现了。 12 月底，社交网络上用户的难以置信的证词成倍增加：他们的后置摄像头玻璃自行破裂,没有明显的原因。

面对规模现象，智能手机的设计存在缺陷，特别是使用传感器周围的铝绝对是问题的原因。然而，即使用户对防护玻璃的丢失不承担任何责任，谷歌断然拒绝偿还其最新的。这当然会引发他们的愤怒。

谷歌因拒绝对有缺陷的 Pixel 7 进行退款而失去了潜在客户

在 Reddit 上，用户 rsaxena6991 发起的一个帖子至少可以说揭示了 Google 客户的当前状况。后者解释说，在他的相机玻璃破裂后，他已经与制造商联系了好几天以获得维修。虽然其他用户确实已经因这个问题得到了补偿，但有证据支持，rsaxena6991仍在等待能够利用您的保修。

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谷歌则回应称，它不承保“物理损坏”。然而，至少可以说，rsaxena6991 远没有发现自己陷入这种不愉快的境地，并且引发了连锁反应让不止一个对 Pixel 7 感兴趣的人感到凉爽。“在获得所有这些可怕的评价之后 [...] 可以肯定的是，我永远不会购买这款智能手机”，另一名用户承认。因此，谷歌的严重不足。

来源 ：红迪网