一名互联网用户在失去死产后,继续收到来自 Facebook 的针对孕妇和婴儿的广告。为了警告社交网络针对其成员使用的算法的危险,这位年轻女子在 Twitter 上发表了一封煽动性信件。
“我知道你知道我怀孕了。”采访 Gillian Brockell,记者华盛顿邮报,在他的 Twitter 帐户上。这位年轻女子解释说,在怀孕期间,她分享了许多即将到来的喜事的照片。
“这是我的错,我无法抗拒在 Instagram 上发布带有主题标签的帖子 – #30weekspregnant、#babybump(肚子里的宝宝)”她说。她甚至声称自己拥有“孕妇装广告点击了两三次”在Facebook上。然而,该互联网用户声称从未在 Facebook 上激活过定向广告。
很遗憾,吉莉安布罗克尔的孩子终于死产。这位年轻女子并没有忘记在社交网络上宣布这个悲伤的消息“用“死产”或“破碎的心”等词。尽管有这些迹象,Facebook 仍继续向他发送广告其饲料中的婴儿产品,例如婴儿车。后来,社交网络甚至会展示……收养机构的广告。
“你没也看到我的谷歌搜索吗,比如‘宝宝不再动了’”令网友遗憾。“你没有注意到我在社交媒体上沉默了三天吗?”吉莉安·布罗克尔继续说道。这位年轻女子对号称无所不知的脸书没有注意到她的流产感到遗憾。“不过,我相信你甚至知道我是哪一天出生的”她铲球。“如果你足够聪明,知道我怀孕了,那么你可能也足够聪明,知道我的孩子已经死了。”年轻女子悲伤地总结道。
“我们已经实施了一个可用的设置,可以屏蔽某些敏感主题的广告,例如育儿”Facebook 副总裁 Rob Goldman 在 Twitter 上的新闻稿中强调道。该设备“还需要改进”,经理承认。处于哀悼之中的阿娇解释说,她没有找到这个参数,但她知道它的存在。“我想知道是否缺少自动关闭这些广告的触发器”指定互联网用户。
Facebook 的算法还不是万无一失的
如果社交网络使用的算法越来越复杂,Facebook 甚至能够预测我们的动作,计算错误并不少见。在这种情况下,算法很快检测到吉莉安·布罗克尔怀孕了,但没有猜到她流产了。 Facebook 的计算算法更擅长理解你想去旅行、买狗或猫、犒赏自己买一双新鞋,或者任何可能导致购买的事件或愿望,而不是猜测一个悲剧事件,例如失去孩子。
Facebook 算法错误的另一个证据是:许多互联网用户继续收到他们刚刚购买的产品的广告!重定向阶段只是根据从您的浏览器或在线行为中获取的新数据重新计算向您展示哪些广告作为优先级,该阶段不是即时的。有时需要几天时间才能通过重新定位来纠正这种情况。对于这件事你怎么看?您遇到过类似的问题吗?
https://twitter.com/gbrockell/status/1072589687489998848
对于您的损失以及您对我们产品的痛苦经历,我深感抱歉。我们有一个可用的设置,可以屏蔽一些人们可能觉得痛苦的主题的广告——包括育儿。它仍然需要改进,但请知道我们正在努力并欢迎您的反馈。
— 罗布·戈德曼 (@robjective)2018 年 12 月 12 日