本文是一篇观点文章。因此,它是完全主观的。如果评论带有仇恨、种族主义或表现出不可接受的缺乏尊重(侮辱等),我们将对其进行审核。关于本文特别澄清:当我们谈论“三星”时,暗示它是“三星移动”品牌的移动分支。
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其 Galaxy S9 的受欢迎程度远低于预期,Galaxy A 系列已经过时,而中国市场的竞争也日益激烈。三星似乎已经固步自封了。如果他不想死,就必须做出反应。
三星在智能手机市场经历了糟糕的一年。经过数周的谣言后,韩国人终于证实了这一点Galaxy S9 的销量令人失望。可以预见的是,该品牌最新的高端智能手机缺乏创新。据一些人称,Galaxy S8 几乎没有任何改进,但价格仍然令人望而却步,接近 1000 欧元。Galaxy Note 9 的价格也不便宜(计划于 2018 年 8 月发布)看起来与其前身一模一样。必须说,这款 Galaxy Note 9 并没有唤起任何情绪。
高端车型并不是唯一受到灵感缺乏影响的车型。三星在中端市场正在被中国厂商吞噬。对于韩语长期以来一直苦苦挣扎的入门级,我们能说什么呢?三星可以弯曲但不会折断。目前。如果韩国人不醒悟,他可能会比我们想象的更快地发现自己陷入困境。一方面,苹果独大,另一方面,中国厂商不断施压。三星必须做出回应,否则就会死亡。
三星:失望的原因
三星可能是智能手机市场的领导者,但几个月来它一直陷入困境。 Galaxy Note 7惨败之后,韩国人现在必须面对其他批评:价格过高、缺乏创新、沟通不畅、一切都出了问题。但造成这种失望的原因是什么?
三星不是苹果
在高端领域,三星面临一个主要竞争对手:苹果。尽管受到批评,库比蒂诺公司仍继续取得优异成绩。尽管iPhone销量减少,但苹果品牌仍然是利润最高的公司。 iPhone X 的高价格是部分原因。
苹果甚至可以承担不每年都对其 iPhone 进行彻底变革的代价,但公众依然存在。 iPhone 用户的忠诚度是首屈一指的。让我们补充一点,iPhone 每年的下降幅度很小,这限制了一年到下一年的投资。
三星实行与苹果相同的定价政策,搬起石头砸自己的脚。在价格700欧元左右的时候,韩国人还能打。但到了2017年底,1000欧元的象征性门槛已经被突破。三星(Note 8)和苹果(iPhone X)都是如此。但只要投资超过1000欧元,消费者就更愿意转向美国。首先因为iPhone是财富的外在标志,而且很时尚。它给它的主人留下了他是精英阶层的印象。三星产品不会造成的影响。
苹果也是一个生态系统。不得不说,iOS 还是比真正的煤气工厂 Samsung Experience 更直观、更符合人体工学(即使比 Touchwiz 时代要好很多)。美国的售后服务质量也是无与伦比的。而在二手市场上,iPhone的售价也很高。你n 三星智能手机价值损失 20% 到 30%发布后三个月内。
三星的高端智能手机非常出色。他们甚至是最好的。但三星不知道如何赋予他们额外的灵魂。更糟糕的是,Galaxy S9 给人一种韩国人固步自封的感觉。S9 只比 S8 带来了一些小改进但三星要价很高。苹果也习惯了这种策略,但再一次,从一年到下一年,iPhone 的销量都要好得多。
这些战略错误的加入显然让苹果在 2018 年取得了领先优势。而且不仅如此。因为,如果一方面美国公司主导了非常高端的市场,那么其他竞争对手也在争先恐后地向三星施加压力。中国品牌强势进军西方与 Galaxy S9 没什么可羡慕的智能手机,半价。
中国制造商越来越受喜爱
三星面临的第二个问题来自中国制造商。后者正在西方盛行,例如OnePlus、小米或Oppo已在法国开设商店。这些品牌的优势在于:其智能手机卓越的技术/价格比。三星随即被掐住喉咙。以 OnePlus 为例OnePlus 6 与 Galaxy S9 没有什么可羡慕的。三星面临的问题是:OnePlus 6 的成本只有其高端智能手机的一半。 OnePlus 6甚至盖过了韩国的中端产品(Galaxy Axe)。 Galaxy A6+ 和 OnePlus 6 之间的价格差异并不大。然而,中国智能手机在技术上与三星的高端智能手机一样好。其他品牌的机型也没有什么值得羡慕的:小米8、小米Mix 2、荣耀10等。
并联,荣耀、小米或 Oppo 等其他品牌正在以低廉的价格推出中端智能手机。例如,我们认为荣耀 9 Lite 或小米 A2 都是出色且价格实惠的智能手机。从技术上讲,它们比三星的中端智能手机更好,但价格也更便宜。例如,与荣耀 9 Lite 相比,Galaxy A6 看起来确实很旧。在中端市场,三星明显放慢了脚步。与此同时,中国制造商已向高端市场迈出了重大一步,推出了设计精美、符合当年标准(刘海屏、双传感器、面部识别等)的200欧元型号。至于韩国 Galaxy J 系列,它几乎不再有意义因为中国人已经垄断了入门级市场。
三星必须改变路线
陷入困境的三星如果不想消亡,就必须做出反应。因为是的,他可能会死。还记得几年前的诺基亚吗?这家曾经是手机市场无可争议的领导者的芬兰巨头却固步自封,直到经历了历史性的跌入地狱。三星还没有达到这一水平,韩国也可以依靠其其他部门(电视、微处理器、屏幕)来缓冲冲击。但在智能手机市场,没有什么是不可能的。竞争非常激烈。韩国人不需要太多的时间就能恢复消费者的信心并抵御竞争对手的攻击。
智能手机更少,但更好
三星最关心的问题之一是每年提供的智能手机数量。韩国人涉足所有细分市场,每个细分市场至少有三种产品。韩国已经减少了 12 个月内推出的智能手机数量。大约十年前,该公司每年推出 50 多款手机,或者说每周推出一款以上。
2018 年,此类人数明显减少。在法国,最受欢迎的产品是 Galaxy J3、J5 和 J7、Galaxy A6 和 A8,以及 Galaxy S8、S9、Note 8 和即将推出的 Note 9。韩国即将推出首款灵活智能手机 Galaxy X(或者F,我们有点迷失)。面对市场上所有的竞争对手,这些范围已经太广泛了。并且每个型号之间的差异很小。
就苹果而言,它提供了一个明确的产品系列,每年推出两到三种型号。旧型号是更实惠的产品。华为也没有增加其版本。中国人选择了另一种策略:创建另一个专注于良好技术/价格比的品牌(荣耀)。聪明的。三星也很有兴趣做同样的事情,或者缩小其范围。如今,Note 系列已经不再有意义,因为手写笔的使用已经很少见了。我们可以想象这样构成的完整系列:Galaxy J、Galaxy A、Galaxy S 和折叠 Galaxy。四种产品,清晰简单的系列。
价格更低
这种产品系列的转变无法逃避新的定价政策。这是事实,三星智能手机太贵了关于拟议的经验。由于效仿苹果,三星在公众中的形象恶化了。 Galaxy S9 的销售数据证明了这一点。三星自己也承认他们令人失望。主要问题:价格。
为了与苹果竞争,三星必须在这方面做出努力。因为消费者在 iPhone X 和三星 Galaxy S9 之间毫不犹豫当他必须支付1000欧元时。尤其是苹果的售后服务质量比较好,转手卖的时候,iPhone X还是要花不少钱的。通过从发布之初就降低价格,三星将获得一切好处。它有能力做到这一点,因为它自己制造屏幕、处理器和电池。华为在这方面做得非常好,尤其是 P20 和 P20 Pro。结果:两种型号都很受欢迎。华为甚至有幸从2019年起瞄准全球领先地位。而且这一战略不仅适用于高端市场。恰恰相反。
Galaxy A和J:三星必须进军高端市场
在其他领域,三星还有更多工作要做。它的智能手机不仅太贵,而且比竞争对手的智能手机差得多。Galaxy A6+ 就是一个完美的例子。韩国人有义务将其产品推向高端市场。与竞争机型相比,Galaxy A6+ 看起来有些过时。售价 370 欧元,它是铝制的,处理器落后,相机也很失败。面对它,我们发现其中包括荣耀10!全玻璃材质,高效、耐用,配备顶级摄像头,狠狠打了韩国人的脸。更让三星担忧的是,A6+ 和 OnePlus 6 之间的微小价格差异。这两种型号的价格相差不到一百欧元。 OnePlus 6 可以轻松与 Galaxy S9 抗衡!其定价政策远非有效。此前,三星可以依靠其在商店和运营商中的推荐来吸引 50% 总是选择智能手机+订阅计划的法国人。
但那些日子已经结束了。三星的线性份额正在下降。其他制造商正在开设商店。荣耀、小米、OPPO、甚至一加都进驻实体店。在 Bouygues Telecom,OnePlus 6 的售价为 1 欧元。当这些品牌仅通过互联网销售时,三星可以安于现状,即使如此。但那些日子已经结束了。是时候向前迈出一步了。露出你的獠牙。使用使品牌成功的要素:价格合适的优质创新产品。
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