RMC Sport：回顾欧冠历史上电视转播的最大惨败

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RMC Sport 是法国电视台新的欧冠联赛官方转播商。 Altice 于 2017 年获得电视转播权，从 Canal+ 和 Bein Sport 巨头手中脱颖而出。但冠军联赛的第一个晚上就变成了一场惨败：数字优惠的订阅者无法观看他们的比赛。电视转播足球史上尚属首次。

本来应该庆祝的事情最终变成了所有球迷的噩梦。冠军联赛的第一个晚上总是一种特殊的情感。欧洲（乃至全世界）最好的球队在最负盛名的比赛中相遇。支持者有机会与他们的俱乐部以及他们最喜欢的球员团聚。其中包括从克里斯蒂亚诺·罗纳尔多到梅西的众多球星，包括内马尔和姆巴佩。

但 2018 年 9 月 18 日星期二将标志着法国冠军联赛历史上的转折点。比赛的新转播商，RMC Sport 无法提供服务。在获得巨额转播权后，Altice无法提供起码的服务。冠军联赛之夜对 RMC Sport 订阅者来说是一场惨败以其数字格式。缺陷、图像质量堪比 80 年代、服务不可用、支持者不可能在可接受的条件下观看首场欧冠比赛。阿尔蒂斯不知所措，道歉了。但损害已经造成了。而这一幕，将永远铭刻在人们的记忆中。对于Altice来说，无疑有一个值得吸取的教训：作为一家拥有数百万欧元的专业足球媒体，你无法即兴发挥。回顾这个历史性的夜晚，一个值得忘记的夜晚。

在向您讲述灾难之夜的故事之前，让我们先回顾几个月。 2017年，Altice获得欧洲冠军联赛电视转播权以及法国的欧罗巴联赛。对于多年来持有该权利的 Canal+ 和 Bein Sport 来说是沉重的打击。三年3.5亿欧元，这是 Altice 为获得此特权而支付的金额。这是之前拍卖的两倍。

但与 Bein Sport 或 Canal+ 不同的是，Altice 的准备工作非常糟糕。如果粉丝们希望在任何盒子上找到 RMC Sport 频道，那他们就错了。SFR 持有者 Altice 更喜欢玩贪婪游戏。无论如何，这就是竞争性互联网服务提供商（Free、Bouygues Telecom 和 Orange）的老板们所建议的。 Altice 在访问机顶盒频道所需支付的订阅金额方面缺乏灵活性。对于 Orange、Free 和 Bouygues Telecom 的老板来说，向客户收取过高费用是不存在的问题，满意度高于一切。

阿尔蒂斯一直虚张声势，直到最后一天。仅找到一份与 Canal+ 的协议。因此，Canal 订阅者可以在其电视盒子上观看冠军联赛第一晚的 RMC 体育频道。在紧急情况下，就在第一次开球前几个小时。在 Canal，订阅费用为每月 20 欧元。对于 SFR 订户，这些频道的订阅费为每月 10 欧元。

对于其他人，您必须浏览 RMC Sport Digital 优惠。此优惠允许从智能手机、平板电脑、PC、联网电视、Apple TV 或 Android 盒子访问 RMC Sport 频道。例如，还可以通过 Chromecast 将图像从智能手机广播到电视。此优惠的收费标准为每月 20 欧元。由于Altice尚未与Orange、Free和Bouygues Telecom达成协议，这些运营商的所有盒子持有者都被迫使用这种数字方式观看首场欧冠比赛。如果对于连接最多的用户来说这个公式仍然很简单，那么对于所有球迷来说情况并非如此。有的，尤其是年纪较大的，有电视+遥控器的方式。当我们知道大多数老年人因为前法国电信而订阅Orange时……不过那些不太熟悉技术的人可以放心，即使是精通技术的人也无法在良好的条件下观看第一场比赛。

RMC Sport 的冠军联赛：噩梦之夜

RMC Sport 的英超联赛日转播也宣布了这一颜色。冠军联赛前的周末，数字服务的订阅者面临着延迟或服务不可用的问题。但所有球迷都希望该服务能够针对欧洲比赛进行优化。丢失的。

2018 年 9 月 18 日星期二的大型会议变成了一场噩梦。两支法国主要球队参加了比赛：巴黎圣日耳曼和摩纳哥。 RMC Sport Digital 用户几乎不可能观看比赛。幸运者能够通过应用程序或网站访问该服务。但图像质量很差，像素化，在这样的比赛中出现了令人无法接受的延迟，只有现场才能感受到兴奋。有些人能够看到进球，但延迟了几秒钟，甚至几分钟。如果您有订阅了 SFR 的邻居，您可能会在您订阅之前就听到他们的惊呼。

对于其他人来说，该服务根本无法使用。代理错误、404 错误、访问服务几乎不可能。回到酒吧也不是奇迹般的解决方案：酒吧也通过盒子转播比赛。如果他们没有订阅SFR，他们会遇到和你在家一样的问题。那么每月支付 20 欧元最终去与非订阅者相同的地方有意义吗？并不真地。

不出所料，许多观众转向非法流媒体网站。你知道像 Altice 这样的组织会肆无忌惮地诋毁这些网站。在这些网站上，图像质量通常要好得多。比赛至少是可以参加的。丢人现眼！

Altice 道歉但还没准备好

这场惨败之后，Altice 在比赛结束后的晚上发布了一份新闻稿，其中解释说“一些”订阅者遇到了问题。我们宁愿说“大多数”订户。想要得到原谅，该公司提供 RMC Sport Digital 服务的一个月订阅服务。

如果这种姿态值得称赞，那也不是什么例外。首先，因为竞争对手，尤其是 Bein Sport，会自动提供一个月的订阅来测试该服务。但最重要的是 今晚之后阿尔蒂斯表明他还没有准备好。支付数亿欧元以获得电视转播权还不够。我们不会回到赛后播放的分析节目的质量来支持我们的论点。足球专家会处理这件事。

获得版权一年后，Altice 还没有准备好。原因很简单，因为该公司和 SFR 一样，相信这笔钱足够了。但足球不仅仅是一门生意。足球是一种社会纽带，几乎是一种宗教，是数千万法国人不容错过的盛事。 2018年9月18日星期二，球迷们无法体验欧冠联赛所带来的情感。电视转播足球史上尚属首次。对于许多人来说，这是不可原谅的。