SFR:操作员被指控向其客户提供滥用的服务

SFR被指控向其客户不当地为其客户提供发票服务。在Twitter上,订户分享了他的不满,并与其他几个互联网用户的受害者一起加入了同一问题的受害者。特别是,有问题的是,未经他们的同意,每人3欧元的最高流行语订阅。

在Twitter上,一名用户回应Laurence de Cock的名字的用户在SFR上释放出来,她指控这是她从未询问过的服务的费用,她从未接受过订阅。结果,她发现自己每周自2018年5月16日(她意识到这一点)支付2.99欧元。总损失估计约为30欧元。

“因此,我为儿子看到了一个奇怪的发票,我开始询问有关任何在线购买的问题。因此,我已经审查了三个月的发票历史。我看到了:上个月15欧元,前一个月等等。”她解释说。“我对自己说'ouh the Little Saligaud',但与此同时,它看起来并不像他,他不明白我在说什么。所以我打电话给客户服务”,继续在社交网络上劳伦斯·德·公鸡(Laurence de Cock)。SFR客户服务已经急剧通过了劳动力

有问题的服务是最大的嗡嗡声,不幸的是,这款Twitto远非他们行动的第一个受害者。关于它们的投诉是网络上的数百个。此外,如果是在这种情况下涉及的SFR,也有来自其他运营商的客户的证词(Bouygues Telecom,Orange)。为了避免令人不愉快的惊喜,受害人建议所有订阅者转到其帐户的参数,选项借助您的SFR发票购买内容或服务。默认情况下,这种类型的付款已授权,您可以停用它。

您认为SFR会警告我吗?那个nenni;顶级嗡嗡声会警告我什么?那也不是,让我们看看,它是超级多汁的外观pic.twitter.com/npluyptvo1

-Laurence de Cock(@Laurendecock1)2018年8月1日


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