Sfr-numéricable:从来没有这么多投诉

Sfr-numéricricableEnceed Essed Inceed。自从他通过数字化收购以来,操作员经常发现自己是新闻的核心。而不一定是更好的。今天,我们了解到投诉的数量从未如此之多。

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自从数字化收购以来,SFR积累了坏消息。必须说,帕特里克·德拉希(Patrick Drahi)领导的政策值得怀疑。商人已经开始了降低成本的过程,该过程开始与客户感受到。

首先,操作员放慢了对各种网络的投资。无论是4G,FTTH纤维甚至ADSL,SFR累积了竞争对手的延迟。根据杂志的说法6000万消费者缺乏投资将开始疲倦的订户。

该杂志在11月的发行中解释说Sfr-numéricable是公司(所有部门的总和),它产生了最多的投诉在过去的三个月中,其服务。在2059年中,总共有3.7%的投诉涉及RedCarré的运营商。其次是CDISCOUNT(2.4%)和橙色(2.1%)。

这些投诉的原因是什么?第一个原因是Internet削减的乘法。然后出现样本的问题,最后是执行终止的困难。作为符号,所有投诉都是一个共同的要素:客户服务很难解决问题。

必须说,自帕特里克·德拉希(Patrick Drahi)到来以来这是SFR的真实地狱。员工很累,目标越来越高,投资较低。更不用说沟通价格和错误了。一个人想知道何时操作员从水中掉出头部。

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