SFR：争议比 Free、Orange 和 Bouygues Telecom 的总和还要多！

SFR 呈红色。 Litige.fr 网站对 2017 年 2 月期间记录的纠纷数量进行了一项新研究，该研究远不能让运营商满意。就其本身而言，它的争议率比 Free、Orange 和 Bouygues Telecom 的总和还要高。这些结果证实了 UFC-Que Choisir 已经提到的趋势。

几周前，UFC-Que Choisir 发布了一份针对 SFR 的谴责报告关于争议和用户投诉。 SFR 在客户满意度方面无数次排名垫底。事实上，操作员记录了争议增加 153%，主要原因是取消订阅困难。

今天，一项新研究由 Litige.fr 进行证实了这一不良趋势。 Litige.fr 研究涵盖 2017 年 2 月。分析了 3,617 个文件的样本。所有这些文件都涉及与运营商之间持续存在的纠纷。

在诉讼.fr 研究的 3,617 份文件中，超过一半的人关注 SFR。红色方块中的运营商恰好卷入了 55.3% 的纠纷，即超过二分之一，并且比其他三个运营商的总和还要多。

最好的学生是 Free，记录了 9.9% 的争议仅有的。 Orange 涉及 10.1% 的纠纷，而 Bouygues Telecom 则达到 10.9%。因此，对于这三个运算符，结果非常接近。另一方面，与SFR相比，差距简直令人印象深刻。经营者无法扭转的趋势。

自从 Altice 收购该运营商以来，情况变得更糟。网络质量未达到预期，报价远未达到一致，客户服务也变得令人遗憾。运营商可能会承诺事情会变得更好，但岁月流逝，看起来还是一样。

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