SFR再次试图提高其固定互联网服务的价格

SFR 已向其固定互联网客户发送了一封新的商业信函。在这封信中，运营商宣布每月增加3欧元的账单。为了平衡，运营商在套餐中包含了从 SFR Box 无限拨打欧洲手机的功能。不希望从中受益的客户必须在 2022 年 5 月 31 日之前拒绝。

SFR Box 的客户有一种似曾相识的感觉，尤其是对于那些一年前就已经是客户的人来说。后者再次收到运营商的商业信函，通知他们账单即将增加。条件是一样的。使用的词是相同的。证明账单增加合理性的好处是相同的。这是经过精心排练的演讲，其坚持可能会激怒一些人。

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SFR的第一封信旨在提高价格订阅者于 2021 年 8 月收到。在其中您可以阅读“您的用途和需求不断变化，我们希望您能够从 Box 中受益更多”。这就是为什么 SFR 会自动将您的账单增加3欧元！作为交换？你有机会花尽可能多的钱在欧洲拨打手机如您所愿（最多可容纳 250 位不同的通讯员，每次通话时间不超过 3 小时）。

SFR再次尝试增加SFR Box客户的账单

不到六个月后，再次。文字完全一样：“您的用途和需求不断变化......”。报价相同：3欧元反对的可能性在欧洲拨打手机。而且仍在法国大陆之外，因为这个目的地已经包含在三重播放套餐中。订阅一如既往自动的。而且，如果您收到这封信，则直到2022 年 5 月 31 日如果它对你没有用，就拒绝它。情况很有可能是这样，特别是如果您已经在 2021 年拒绝了该选项。

对于 Box 和移动客户来说，这种做法在 SFR 很常见。。发票增加通常以报价改进为借口通过电子邮件或邮寄方式宣布。订阅是自动的，但不是强制性的：有一个法定的撤销期，并且有一个网站可以通知您拒绝订阅。当然，站点地址并不总是最可读的信息。 SFR并不是唯一一家使用强制销售的运营商。布伊格电信也对此表示担忧。