SNCF、Fnac、Cdiscount：UFC-Que Choisir 列出了条款和条件最差的网站

消费者保护协会UFC-Que Choisir刚刚发布了一份新报告，其中重点关注了不同网站的CGV（一般销售条件）和CGU（一般使用条件）。因此，SNCF 赢得了市场上最难以消化且无穷无尽的条款和条件奖。完整阅读它们将花费您近 7 个小时！

2022 年 1 月，UFC-Que Choisir 发表了几项有关法国电信的研究。例如，消费者保护协会谴责法国部分农村地区4G网络质量较差,这一代移动网络推出十年后的高潮。在另一份报告中，该组织试图确定哪家运营商提供法国最快的移动网络。橙色获胜。

2022 年 2 月的第一项研究中，UFC-Que Choisir 决定重点关注条款和条件（一般销售条件）和 CGU（一般使用条件）法国访问量最大的网站。该报告的作者从以下假设开始：如果普通人通常不阅读网站的条款和条件，完整阅读它们需要多长时间？

我们不妨直接说，在日常生活中克服不同玩家的某些条款和条件或CGU需要表现出极大的勇气和非凡的耐心。在咨询他们的时间里，该协会随后调查了案情：这些一般条款和条件对消费者来说是否易于理解和明确？提到的法律参考文献是最新的吗？它们是否包含不公平条款？

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Netflix 和 CAF 是好学生，SNCF 则相反……

关于阅读时间，从逻辑上讲，公共组织属于好学生。必须指出的是，用户并不是去那里进行交易，换句话说，条款和条件不需要涉及报销、交付等领域。这就是 CAF 显示最容易理解的条款和条件的原因，仅用3分2秒就克服了。 Service-public.fr 显示 6 分 9 秒。

如果我们处理其他网站（娱乐、新闻、流媒体、电子商务等），好学生就会与笨蛋擦肩而过：

• Caisse-Epargne.fr：4分43秒
• Jeuxvideo.com：9分15秒
• Netflix：10分15秒
• Leboncoin.fr：1小时21分钟
• Fnac.com：1小时53分钟
• Cdiscount.com：2小时8分钟

然后我们就有了丑小鸭，这个网站的条款和条件需要花同样多的时间来阅读和查看。魔戒团契等两塔:法国国营铁路公司！事实上，这将花费不少于6小时52分钟克服256页法国铁路公司的一般条款和条件。根据 UFC-Que Choisir 的说法，某些网站的条款中已经发现了违规行为。一份针对该主题的报告即将发布。