索尼在 5 月 22 日的 2018 年投资者关系日上解释说，它未能以适当的速度在智能手机市场上发展，而且这些产品（特别是 Xperia 系列）的改进速度不够快，无法跟上智能手机市场强加的可怕步伐。它的竞争对手。这家日本制造商承认，销售未能实现目标，索尼在智能手机领域的雄心将在未来几年内不断发展。无论是在收入还是销量方面，这个日本品牌都意识到自己无法再与三星、华为、小米等公司竞争。但仍将5G视为一个机会。
在 5 月 22 日举办的 2018 年索尼投资者关系日期间，这家日本制造商重返智能手机市场。正如 Android Headlines 报道的那样，索尼承认其智能手机领域的发展不够快。现在，这家日本品牌已成为挑战者，它表示智能手机销量最近低于其目标。索尼意识到了这一点，但它并没有足够快地改进 Xperia。三星、华为、小米或一加所体现的竞争并没有等待它。当这种态度看起来相当失败主义时Xperia XZ2 是一款非常好的智能手机。
索尼近年来面临的问题之一是零部件成本的增加。它并没有真正能够管理这种增长，以提供具有真正有吸引力的质量价格比的产品。随后他采用了降低成本政策而不是创新，这也是它今天落后于竞争对手的部分原因。但索尼解释说，未来它将继续走这条路。采取的策略是：该品牌放弃了对收入和销量数据的竞争，重新专注于长期降低成本。
最后，索尼将 5G 视为一次机遇，试图在智能手机市场重新崛起。品牌想要用5G创造价值同时保持灵活性。这应该涉及到品牌其他活动部门所使用的技术的重复利用，而且还包括在不同产品之间提供更好的互动。如果说索尼在智能手机领域遭遇困境，那么它在其他领域的表现却非常出色，比如电视。为了在欧洲做出反应，这家日本集团还计划与运营商进行更密切的合作。
