Stadia:玩家已经报告谷歌退款问题

谷歌在宣布关闭 Stadia 云游戏服务后正在逐步向玩家补偿,但一切可能不会按计划进行。有些退款会被发送到错误的地方。

图片来源:斯塔迪亚

尽管谷歌刚刚开始向花钱的玩家退款在其云游戏平台上,一些用户很快就幻灭了。显然,我们不应该指望整个报销过程会顺利进行,并且问题已经被注意到。

事实上,在社交网络上,许多玩家声称已收到退款,但退款并未通过他们原来的付款方式到达。谷歌宣布所有退款将单独进行购买时使用的付款方式,但并非所有玩家都是如此。

部分玩家收到 Google Play 退款

如果您购买了与斯塔迪亚,无论是游戏还是控制器,使用信用卡通常都会将退款直接存入您的银行帐户。对于很多玩家来说,原来的银行卡已经失效了,自该平台于 2019 年 11 月推出以来。因此,谷歌应该自动用您的新卡报销您的费用,前提是它当前在您的 Google 帐户上处于活动状态。

一些玩家通过 Google Play 在 Stadia 上购买内容,并且因此,他们获得了 Google Play 积分。问题是其他用户曾使用 Google Play 及其信用卡购买其他商品,但 Google 在 Google Play 上向他们发送了全额退款。

因此,玩家会发现自己拥有数百或数千欧元的 Google Play 积分。谷歌已确认无法将这笔金额转入银行账户,这将迫使用户使用这笔钱购买其他谷歌产品、Play商店上的游戏或平台订阅。

最糟糕的是谷歌宣布他们的余额将在几周后到期,对于其他玩家来说甚至是几个月。因此,他们面临着在到期前花掉全部金额的真正头痛。

你们把我所有的钱都存入了我的 Google Play 帐户。 WTF 我用了借记卡和信用卡。以及我的 Google Play 帐户。

- 戴夫(@Dave_Keyes86)2022 年 11 月 9 日