Switch:任天堂开始免费维修 Joy-Con,即使没有保修

任天堂正在对 Switch 的 Joy-Con 漂移问题做出反应,这个错误可以让我们的角色在游戏中向前移动,而无需我们触摸任何东西。目前还没有正式消息,但根据一份内部备忘录,客户服务现在接到指示接受 Joy-Con 的免费维修,即使没有出示有效保修。

几天前我们向您报告了集体投诉任天堂 Switch Joy-Con 问题已在美国提起诉讼。好吧,虽然这个问题已经存在大约两年了,但制造商似乎终于决定做出反应。据 Vice 称,公司内部流传了一份内部备忘录,并发送给了售后服务团队,告诉他们现在必须负责免费、无条件维修 Joy-Con,即使在没有保证的情况下也是如此。

Nintendo Switch:Joy-Con 漂移问题终于得到重视

“客户将不再需要提供 Joy-Con 维修的购买证明”,表示相关注释。“此外,无需确认保修状态。如果客户要求对已支付的 Joy-Con 维修退款,请确认维修 [...] 并退款”, 表示文档。因此,已经在任天堂认证中心支付维修费用的消费者将能够拿回钱。

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目前,该信息还不是官方的,任天堂尚未就此事进行沟通。目前还不清楚这是否只涉及投诉所在的美国,还是所有市场都受到影响。如果您是 Joy-Con Drift 的受害者,那么您冒险尝试并请求任天堂免费维修无论如何都不会造成任何损失。

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