Uber 黑客攻击：法国用户有哪些追索权和预防措施？

2016 年底的 Uber 黑客事件使 5700 万用户的个人数据面临风险。美国已展开多项调查，欧盟也可能跟进。 Uber 被指控等了一年才承认黑客攻击，并向黑客支付了赎金。面对这种情况，法国用户几乎没有什么反应手段。

Uber 正陷入混乱。 VTC 公司承认 2016 年有 5700 万用户数据被黑客入​​侵，并且该公司掩盖了这一事件一年多。自创始人特拉维斯·卡兰尼克(Travis Kalanick)下台以来，该集团的新任首席执行官达拉·科斯罗萨西(Dara Khosrowshahi)报告称，用户名、电子邮件地址和手机号码被盗。旅行历史、卡号和银行账号、社会安全号码和出生日期不会被盗。至于司机，被盗的是姓名和驾驶执照号码。这些披露之后，开展了多项调查。

法新社证实，在美国，纽约州检察官埃里克·施奈德曼和康涅狄格州检察官乔治·杰普森均已对 Uber 展开调查。不幸的是，网络巨头的数据库遭到黑客攻击的情况相当频繁，有时甚至比 Uber 还要严重。例如，在雅虎黑客事件中，黑客恢复了 30 亿个帐户。但Uber被指控的主要罪名是支付了10万美元的赎金，开创了危险的先例，而且还保持沉默。

凯勒·罗尔巴克 (Keller Rohrback) 律师卡里·坎彭·劳芬伯格 (Cari Campen Laufenberg) 表示：“Uber 决定不揭露这次大规模黑客攻击，并试图通过付费让黑客销毁数据来减轻后果，从而利用了用户和司机的个人数据。”她表示，Uber 剥夺了“受害者采取措施减少私人数据被盗的宝贵时间”。

针对此事，法国用户的追索选择非常有限。当然，Uber 在伦敦袭击事件中将价格翻倍，从而引发了丑闻，建议在等待当局开展工作时“什么都不做”。您可以联系客服确认您的账户数据是否被盗。如果发生损坏，法国人可以求助于消费者协会或联系 CNIL（国家信息技术和自由委员会）。团体行动可以在这个框架内进行。

Wavestone 的网络犯罪专家 Gérôme Billois 要求用户对可能收到的电子邮件保持警惕，因为这种情况有利于网络钓鱼尝试。 “未来几天，我们可能会看到这场危机的余震，以及其他基于 Uber 签署的虚假电子邮件的黑客攻击，鼓励客户提供数据以换取免费乘车，”他解释道。