一名 Pixel 烫伤了用户的手，她向 Google 提出投诉

尽管 Pixel 系列在技术上取得了进步，但仍然面临着反复出现的过热挑战。随着谷歌推出修复程序，一项新的投诉凸显了问题的严重性。

用户像素 6 和 7表达了他们的沮丧面临影响设备的过热问题。 Reddit 和其他专业平台上的证词揭示了手机成为问题的案例非常热，无需大量使用即可快速耗尽电池电量。这种现象并不新鲜，类似案例也有回到 Pixel 5a，尤其是使用相机时。

面对这些反复出现的问题，谷歌已采取措施纠正这一问题。对于 Pixel 8，引入的新技术承诺更好的温度管理，从而直接解决过热问题。与此同时，最近的服务器端更新旨在纠正 Pixel 6 和 7 上的这一特定问题，显示了制造商致力于寻求解决这个问题。然而，尽管做出了这些努力最近的投诉凸显了这些问题的阴暗面。

谷歌因 Pixel 6 Pro 过热问题面临诉讼

在美国加利福尼亚州法院提出的一项申诉涉及制造质量的像素 6 Pro并指责谷歌继续疏忽出售有缺陷的设备没有事先警告。申诉人以 900 美元（约合 850 欧元）从 Verizon Wireless 购买了手机，期望获得一款高性能且可靠的设备，按照承诺品牌的。然而，他在申诉中描述的经历凸显了显着差异在期望与现实之间，设备变得太热，直到做到这一点无法使用的用于日常任务。

过热事件影响了 Pixel 系列中的多款型号，包括 Pixel 5a、6 和 7，报告称更大的技术问题在谷歌。那里紧急回电请求申诉人的陈述强调了该公司必须以透明和负责任的方式解决这些问题。 L'缺乏官方回应现阶段，该品牌的声誉及其对质量和用户满意度的承诺可能会受到影响，这让智能手机行业一直悬而未决。

来源 ：法律360