您的MacBook鍵盤會給您帶來麻煩嗎？很少有事情能像試圖鍵入重要的電子郵件或文檔那樣令人沮喪，只是發現一些密鑰無法做出響應。這個常見的問題有幾個潛在的修復程序，您可以在前往Apple Store之前嘗試。大多數鍵盤問題都可以通過在鑰匙下清潔，檢查設置或重置計算機的SMC和嬰兒車來解決。
當鑰匙停止在MacBook上工作時，罪魁禍首通常是被困在下面的灰塵或碎屑。您可能會注意到某些鍵感覺不同或不正確單擊，例如返回的鍵比其他人柔軟。簡單解決方案包括將MacBook倒置倒下，輕輕敲擊它或檢查選擇了正確的鍵盤佈局在您的系統設置中。
修復MacBook鍵無法正常工作：Apple用戶的分步故障排除指南
當MacBook上的鍵停止響應時，它會嚴重影響生產力 - 無論是一個頑固的鑰匙還是整個鍵盤起作用。以下是一份全面的故障排除指南，可幫助您快速有效地診斷和修復MacBook鍵盤問題。
1。確定問題的範圍
首先確定實際不起作用的內容：
- 是只有特定的鍵（例如Shift，Space或命令）？
- 是整行或列鑰匙？
- 是根本沒有鑰匙？
了解範圍有助於縮小問題是硬件，軟件還是兩者兼而有之。
2。仔細清潔鍵盤
灰塵和碎片可以阻止擊鍵，尤其是在帶有蝴蝶或剪刀機制的較舊的MacBook模型上。
如何清潔鍵盤：
- 關閉MacBook並拔下電源。
- 以75度角（幾乎垂直）握住MacBook。
- 在短爆發中使用壓縮空氣，在鑰匙上以鋸齒形模式噴灑。
- 旋轉MacBook並重複每一側。
避免使用液體清潔劑或撬開鑰匙，因為這會損壞鍵盤。
3。重新啟動您的Mac
簡單但有效 - 重新啟動清除臨時系統故障。
- 單擊蘋果菜單>重新啟動。
- 重新啟動後，檢查鑰匙是否正常工作。
4。檢查軟件更新
有時，鍵盤問題與MacOS錯誤有關。
- 去系統設置>常規>軟件更新。
- 安裝任何可用的更新。
- 更新後重新啟動並再次測試鍵盤。
5。重置系統管理控制器（SMC）
SMC控制低級硬件功能，包括鍵盤。
對於基於英特爾的Mac：
- 關閉Mac。
- 按住Shift + Control +選項 +電源按鈕10秒。
- 釋放所有鍵，然後按力量按鈕打開Mac。
重啟期間，Apple Silicon Mac自動重置SMC。
6。在安全模式下引導
安全模式可幫助您測試問題是由第三方應用程序還是擴展名引起的。
Apple Silicon Macs：
- 關閉您的Mac。
- 按住電源按鈕直到出現啟動選項。
- 選擇您的啟動磁盤，保持轉移，然後單擊繼續以安全模式。
英特爾Mac：
- 重新啟動並保持轉移直到您看到登錄屏幕。
在安全模式下測試鍵盤。如果有效，則可能是第三方軟件。
7。檢查鍵盤設置
配置錯誤的設置可能會干擾您的鑰匙。
- 去系統設置>鍵盤。
- 確保：
- 鑰匙重複和延遲直到重複未設置為極值。
- 修飾符鍵正確分配。
- 如果您使用第三方應用程序像Karabiner或BetterTouchTool一樣，嘗試禁用它們。
8。在新用戶帳戶中測試
損壞的用戶偏好會影響輸入。
- 去系統設置>用戶和組。
- 創建一個新的標準用戶。
- 登錄並檢查鍵盤在新配置文件中是否正常工作。
如果確實如此，則問題可能在於您的主帳戶的配置。
9。使用Apple Diagnostics檢查硬件
- 關閉您的Mac。
- 打開它保持d直到診斷開始。
- 請按照提示記錄與鍵盤相關的任何錯誤代碼。
10。使用外部鍵盤作為臨時修復
如果您處於綁定狀態，請插入USB或藍牙鍵盤直到您的內部固定為止。
11。聯繫蘋果支持服務
一些MacBook模型，尤其是那些蝴蝶鍵盤（2015- 2019年） - 容易出現硬件故障。蘋果提供免費鍵盤服務程序適用於合格的設備。
請訪問Apple的支持網站，以查看MacBook的序列號和資格。如果您的設備符合條件，Apple將免費維修或更換鍵盤。
MacBook上的大多數鍵盤問題都歸結為次要軟件錯誤或特定的硬件缺陷。從基本故障排除開始，例如清潔和設置檢查，然後再研究重置或診斷。而且，如果您要處理蝴蝶鍵盤，請知道您並不孤單，並且可能已經有一個免費的修復程序在等您。
關鍵要點
- 通過將MacBook倒置並輕輕敲擊以清除灰塵和碎屑，在鑰匙下清潔。
- 檢查鍵盤設置，以確保選擇正確的佈局，並關閉鼠標鍵（例如鼠標鍵）。
- 如果鍵盤問題在嘗試基本修復後持續存在，請重置MacBook的SMC和嬰兒車。
確定關鍵失敗的原因
當您的MacBook鍵停止工作時，找到根本原因是解決問題的第一步。軟件故障和硬件損壞都可以防止鑰匙正確響應。
識別軟件問題
軟件問題通常會導致MacBook上的鍵盤故障。首先檢查該問題是在所有應用程序中出現還是僅出現一個程序。如果僅限於一個應用程序，則問題可能在於該軟件。
鍵盤測試網站可以幫助確認哪些鍵無法正常工作。只需訪問網站，然後按每個鍵查看是否註冊。
系統更新有時與鍵盤功能衝突。檢查問題是否在最近的MACOS更新後開始。您可以通過：
- 重新啟動您的Mac
- 在安全模式下啟動（在啟動期間保持輪班）
- 再次測試鍵盤
第三方鍵盤實用程序也可能會干擾正常操作。嘗試暫時禁用這些程序，以查看您的鍵盤是否返回正常。
重建鍵通過系統偏好或第三方工具可以作為與軟件相關的關鍵問題的臨時修復。
識別硬件並發症
身體損壞是鍵盤故障的常見原因。檢查鍵盤是否有可見的損壞，污垢或碎屑的跡象。即使是微小的食物碎屑也可以防止鑰匙正常工作。
液體溢出對MacBook鍵盤特別有害。如果您最近灑了一些東西，這可能是罪魁禍首。尋找：
- 粘鍵
- 多個相鄰鍵失敗
- 間歇性工作的鑰匙
一些鑰匙需要按更長的時間註冊。功能鍵和特殊按鈕通常具有內置延遲，以防止意外激活。
電池腫脹還會在較舊的MacBook中引起鍵盤問題。如果您的觸控板感覺緊繃或底部外殼凸起，則電池可能會壓在鍵盤上。
對於蝴蝶鍵盤型號（2015-2019），灰塵和碎屑尤其有問題。這些模型以鍵盤故障而聞名，可能需要專業服務。
立即進行故障排除
當您的MacBook鍵停止工作時，快速行動通常可以解決問題而無需專業維修。這些基本步驟解決了鍵盤問題最常見的原因，並可以在幾分鐘內再次打字。
基本鍵盤清潔
當MacBook鍵停止工作時，污垢和碎屑是常見的罪魁禍首。即使是微小的顆粒也可能被困在鑰匙下，並阻止它們正確註冊。
首先，在清潔之前完全關閉MacBook。這樣可以防止清潔時意外關鍵。
以75度角度握住MacBook並使用壓縮空氣在鑰匙下和周圍吹。用鋸齒形的圖案噴灑，從左向右移動。
對於粘性鍵，用異丙醇（70％）抑制棉籤，並在鑰匙邊緣輕輕清潔。注意不要讓液體滴在鑰匙下。
對於帶有蝴蝶或魔術鍵盤的新MacBook，請使用軟刷從鑰匙之間去除可見的碎屑。溫柔避免破壞精緻的關鍵機制。
重置系統管理控制器（SMC）
清潔不起作用時重置SMC通常會解決鍵盤問題。 SMC控制許多硬件功能，包括鍵盤操作。
對於具有不可移動電池的MacBook（2009年以後的大多數型號）：
- 完全關閉MacBook
- 連接電源適配器
- 按住Shift + Control +選項 +電源按鈕同時持續10秒
- 一次發布所有鑰匙
- 按下電源按鈕打開Mac
對於Apple Silicon（M1，M2芯片）的MacBook：
- 關閉您的Mac
- 等待30秒
- 正常重新啟動
重置後，測試鍵盤以查看所有鍵是否正常工作。這個過程通常會解決由系統管理問題引起的無反應密鑰。
更新MacOS軟件
過時的軟件可能會引起鍵盤問題。 Apple定期發布更新，以修復影響鍵盤功能的錯誤。
通過單擊左上角的Apple菜單，然後選擇“系統首選項”或“系統設置”來檢查更新。單擊“軟件更新”，然後等待您的Mac檢查更新。
如果可用更新，請單擊“立即更新”或“立即升級”。確保您的MacBook在更新過程中連接到電源，以防止中斷。
通過更新特定的應用而不是整個系統來解決某些鍵盤問題。如果鍵在某些應用程序中工作，而在其他應用程序中不起作用，請檢查對這些有問題的應用程序的更新。
更新後，重新啟動MacBook並再次測試鍵盤。軟件更新通常包括鍵盤固件修復這可以解決無反應的鍵。
調整鍵盤設置
有時，您的MacBook鍵盤問題可以通過調整系統設置來解決。這些調整可以解決諸如不起作用的移位密鑰或鍵響應太慢的問題。
修改可訪問性選項
檢查鍵盤密鑰何時無法正常工作的第一個地方是Mac的可訪問性設置。訪問這些設置：
- 單擊屏幕左上角的Apple圖標
- 選擇系統首選項（或較新的MacOS版本中的系統設置）
- 單擊可訪問性
- 在電機選項下選擇鍵盤
這裡的幾個設置可能導致您的鍵盤問題。這粘鍵功能讓您一次按一個修飾符鍵（例如Shift，命令或選項）一次，而不是同時同時。這可能對某些用戶有幫助，但如果偶然地啟用了混淆。
檢查的另一個設置是慢鍵。打開時，此功能會在按鍵和註冊時添加延遲。如果啟用了此功能，則您的鍵盤似乎無反應。
重置鍵盤設置
如果調整可訪問性選項無法修復鍵盤，請嘗試重置鍵盤設置。對於某些問題，簡單的鍵盤重置可以奏效奇蹟。
對於遇到問題的魔術鍵盤用戶，請嘗試按住選項密鑰幾秒鐘。這關閉了“鼠標按鈕”模式，該模式可能會導致某些鍵的行為不同。
對於持續問題，請通過以下方式重置Mac的鍵盤設置
- 轉到系統首選項>鍵盤
- 單擊“輸入源”選項卡
- 刪除您不使用的任何鍵盤佈局
- 重新啟動您的Mac應用更改
如果您使用的是帶有蝴蝶鍵盤的MacBook（2015-2019型號），請檢查鑰匙下的碎屑。你可以打開蓋子，將MacBook倒置並輕輕點擊底座以將粘在下面的任何顆粒移開。
連接外部設備
當您的MacBook鍵盤不起作用時，使用外部輸入設備可以使您快速工作。該解決方案在等待維修時可用於臨時修復和長期替代方案。
故障排除USB連接問題
如果你USB鍵盤不起作用使用您的MacBook，嘗試以下步驟：
- 檢查不同的USB端口- 測試MacBook上的所有可用端口。
- 嘗試另一種設備- 連接另一個USB設備以驗證端口工作。
- 重新啟動您的Mac- 有時簡單的重新啟動修復了連接問題。
- 檢查碎屑- 確保沒有任何阻止USB端口。
對於持續的問題，請嘗試重置SMC（系統管理控制器）。這通常會解決影響USB端口的功率相關問題。
不要忘記檢查您的USB鍵盤是否需要驅動程序。大多數沒有它們的工作，但是某些遊戲或專門的鍵盤需要軟件安裝。
解決藍牙連接問題
MacBook鍵盤失敗時，藍牙鍵盤提供了無電線的解決方案。這是解決共同連接問題的方法：
- 關閉藍牙- 轉到系統首選項>藍牙，然後切換然後打開。
- 卸下並重新劃分設備- 從配對設備中刪除鍵盤，然後再次設置。
- 檢查電池水平- 低電池會導致不可靠的連接。
如果問題繼續，請嘗試以下步驟：
- 重置藍牙模塊- 保留Shift+選項，然後單擊藍牙菜單欄圖標，選擇“重置藍牙模塊”
- 更新MacOS- 過時的軟件可以引起連接問題
- 遠離干擾- Wi-Fi路由器和其他電子設備可能會破壞藍牙信號
對於頻繁出現的藍牙問題，請保持備份USB鍵盤方便，可確保您永遠不會被鎖定在計算機上。
軟件恢復和數據管理
當MacBook Keys失敗時，軟件問題可能與硬件問題一樣問題。恢復工具可以幫助您節省重要的數據並解決鍵盤響應問題，而無需訴諸昂貴的維修。
利用數據恢復軟件
如果您的MacBook鍵盤停止工作，則可能會擔心如果無法鍵入命令，則可能會丟失數據。數據恢復軟件即使正常訪問受到限制，也可以幫助保存文件。
諸如Easeus Data Recovery Wizard之類的程序提供了易用的接口，即使鍵盤功能有限。這些工具可以掃描您的Mac以獲取丟失或無法訪問的文件。
當密鑰無法正常工作時使用恢復軟件：
- 如果可能的話，連接外部鍵盤
- 使用屏幕鍵盤導航
- 首先將重要文件備份到外部驅動器
許多恢復程序允許僅鼠標的操作，在鍵盤輸入有限或不可用時使其有用。
解決第三方軟件的問題
有時，第三方軟件與MacBook的鍵盤驅動程序發生衝突。 Microsoft Office和其他生產力應用程序有時可能會引起鍵盤響應問題。
解決與軟件有關的鍵盤問題：
- 重新啟動您的Mac恢復模式（啟動期間命令+R）
- 檢查鍵盤是否在恢復模式下工作
- 如果在那里工作，軟件問題可能是原因
嘗試重置系統管理控制器（SMC），通常會解決鍵盤響應問題。這個簡單的步驟恢復了硬件和軟件之間的正確通信。
對於持續問題，請刪除最近安裝的應用程序，以確定可能導致衝突的哪些。找到有問題的軟件後，檢查更新或與開發人員聯繫以尋求支持。
專業服務和維修選擇
當簡單修復不起作用時，專業維修選項可以節省MacBook鍵盤。這些服務範圍從免費計劃到付費專家維修。
蘋果的鍵盤服務程序
蘋果提供鍵盤服務程序適用於帶有蝴蝶鍵盤的特定MacBook型號。該計劃涵蓋了購買後4年的合格筆記本電腦，即使您的保修已過期。
該計劃解決了以下問題：
- 意外重複的鍵
- 字母或不出現的字符
- 感到“粘”或不響應的鑰匙
要檢查資格，用戶應訪問Apple的網站並輸入其MacBook的序列號。維修過程通常需要3-5個工作日。
在發送筆記本電腦進行維修之前，請備份所有數據。 Apple的服務可能涉及更換整個頂級外殼組件，其中包括鍵盤，電池和触控板。
諮詢授權維修中心
當您的MacBook不涵蓋Apple的程序時，授權維修中心提供可信賴的解決方案。這些中心僱用使用真正零件的蘋果認證的技術人員。
維修費用根據：
- MacBook模型
- 鍵盤損壞的程度
- 單個鍵或整個鍵盤是否需要更換
大多數中心在開始工作之前提供免費的診斷和成本估算。一些在維修過程中還提供臨時藉貸計算機。
第三方維修店的收費可能會減少，但使用非蘋果零件可能會影響鍵盤性能。他們也可能會在筆記本電腦上剩下的任何保修。
對於復雜的問題，一些中心提供郵寄服務，並提供運輸材料和跟踪。
避免將來的問題
照顧您的MacBook鍵盤可以防止許多常見問題。定期維護有助於延長鑰匙的壽命，並使其正常工作。
定期清潔- 使用壓縮空氣從鑰匙之間吹出灰塵和碎屑。用柔軟的，無棉布的布輕輕擦拭鍵盤表面。避免直接放在鑰匙上的液體清潔劑。
洗手在使用MacBook之前。手指的油，食物顆粒和污垢可以損壞鍵盤隨著時間的推移。
使用鍵盤蓋當不打字時。這種簡單的障礙使灰塵，液體和食物顆粒遠離下面的敏感機制。
放棄食物和飲料從您的MacBook。即使是小溢出也會引起鍵盤功能的主要問題。
更新您的軟件經常。 Apple經常在其軟件更新中發布鍵盤問題的修復程序。
檢查鍵盤設置偶爾確保什麼都沒有改變。諸如慢鍵可能會不小心打開。
溫柔打字時。在鑰匙上敲打會損壞下面的機制。需要輕微觸摸。
將MacBook放在平坦的穩定表面上在打字時。在床（例如床）上使用它會捕獲熱量並向內部組件施加壓力。
考慮專業清潔一年一次。蘋果商店和授權維修中心可以安全地清潔您的鍵盤。
這些簡單的習慣可以使您免於令人沮喪的鍵盤問題和昂貴的維修。
常見問題
MacBook鍵盤問題可能令人沮喪，但通常具有簡單的解決方案。以下是關於修復非工作鍵的常見問題的答案。
當MacBook鍵盤在登錄屏幕上不響應時，可以採取哪些故障排除步驟？
當您的MacBook鍵槃無法在登錄屏幕上做出響應時，請首先連接外部鍵盤，以查看是否可以訪問。這有助於確定該問題是否與內置鍵盤或系統本身有關。
將MAC在安全模式下重新啟動MAC，通過握住Shift鍵，同時將其打開。這個基本的故障排除步驟通常可以解決影響鍵盤功能的臨時軟件故障。
如果可能的話，重置SMC（系統管理控制器），它控制著許多硬件功能，包括鍵盤操作。重置過程取決於您的MacBook模型。
如何用MacBook Air上的特定鍵解決已停止運行的問題？
首先使用壓縮空氣以75度角清潔有問題的鍵。鑰匙下的污垢和碎屑是MacBook Air上無功能鍵的常見罪魁禍首。
通過轉到系統首選項>鍵盤來檢查鍵盤設置。確保鍵盤佈局設置匹配您的物理鍵盤，並且沒有鍵的自定義活動。
對於特定鑰匙的持續問題，請訪問一家Apple商店，技術人員可以在這裡免費更換單個鑰匙在許多情況下。該服務對於鬆動或損壞的鑰匙特別有用。
MacBook Pro鍵盤具有非功能密鑰的潛在原因是什麼？
被困在鑰匙下的污垢和碎屑是鍵盤問題的最常見原因。即使是微小的顆粒也可以防止鑰匙正確接觸。
諸如MACOS或衝突應用程序之類的軟件問題可能會影響鍵盤功能。運行軟件更新通常會解決這些問題。
磨損或液體暴露的硬件損壞可能導致鑰匙失敗。蝴蝶鍵盤（2015-2019型號）是特別容易失敗並可能有資格參加Apple的鍵盤服務程序。
慢鑰匙可訪問性功能可能會意外啟用，從而導致鍵似乎沒有反應。此設置需要持有比正常情況更長的鑰匙才能註冊。
一個人如何解決MacBook上的鍵盤功能問題，不包括電源按鈕？
通過重新啟動MAC並立即保留選項+命令+P+R，請重置NVRAM/PRAM約20秒。這可以解決各種與硬件有關的問題，包括鍵盤問題。
檢查有問題的應用通過打開活動監視器並尋找高CPU使用情況。在後台運行時，某些應用程序可能會干擾鍵盤功能。
嘗試禁用慢鍵和粘性鍵在系統首選項>可訪問性>鍵盤中。啟用時，這些功能可能會使鍵顯現出現。
創建一個新的用戶帳戶，以測試鍵盤是否正常工作。如果確實如此，則可能是您的用戶設置而不是鍵盤本身。
如果MacBook鍵盤在液體溢出後不反應，則應採取什麼步驟？
立即關閉MacBook並斷開電源。快速動作對於防止液體接觸後的電損傷至關重要。
將MacBook倒置為倒V形，以將液體從內部組件中排出。請勿將其打開以檢查是否有效。
至少等待48小時，讓MacBook完全乾燥。使用風扇（不加熱）可以幫助加快過程，但耐心是關鍵。
將您的MacBook帶到蘋果服務技術員盡快地。它們可以正確清潔內部組件並評估損害，這可能會防止以後更嚴重的問題。
是否有一個程序可以重置MacBook鍵盤鍵，當它們停止鍵入字母時？
對於與軟件有關的問題，請在持有Mac時重新啟動Mac啟動期間的鑰匙更長。一些鑰匙具有內置延遲以防止意外激活。
通過重新啟動並持有D鍵檢查硬件問題，運行Apple診斷。此內置工具可以識別需要專業維修的鍵盤故障。
嘗試通過刪除鍵盤優先文件來重置與鍵盤相關的設置。導航到〜/library/perferences/，並查找名稱中包含“鍵盤”的文件，然後將其移至垃圾桶並重新啟動。
如果所有其他方法都失敗了，請通過Apple網站預訂天才酒吧。技術人員可以為鍵盤問題提供硬件維修或更換簡單修復的問題。