更新後，Google將為Pixel 4A手機提供免費的電池更換，以降低電池容量。此更新旨在解決過熱電話的安全問題，但也將充電容量削減了56％。作為召回計劃的一部分，受影響的Pixel 4A設備的所有者可以免費更換電池，50美元的薪酬或100美元的貸方。
該問題僅影響標準像素4A手機，而不是5G模型。 Google推出了一個Android 13更新降低電池的最大電壓從4.45V到3.95V，以防止過熱風險。雖然這使手機更加安全，但也意味著用戶看到電池壽命較短。
如果您擁有像素4A，則應檢查設備是否獲得此更新。 Google設置了電池性能程序幫助影響客戶。該公司表示，並非所有設備都受到影響，但是那些設備會在更新後注意到電池壽命較短。
Google Pixel 4A已正式加入了面臨與電池相關的召回的智能手機列表。根據報導和Google自己的陳述，某些像素4A單元正遇到過熱的問題，可能會導致嚴重的安全風險。核心關注點在於手機的電池，在特定條件下發現它過熱。在最壞的情況下，這種過熱的可能會造成燒傷，甚至造成火災危害。
這個問題足夠嚴重，可以促使Google的工程團隊推出旨在降低風險的緊急固件更新。但是，此更新帶來了一些意外的副作用，這使許多像素4A所有者感到沮喪，這是正確的。
Pixel 4A電池出了什麼問題？
問題的核心是手機的鋰離子電池。報告表明，在正常使用或充電時，受影響的像素4A設備中的電池可能過熱。為了解決該問題而不訴諸於全面產品召回，Google發布了一項軟件更新，該軟件更新限制了電池的收費。
此更新將電池的最大電壓從4.45伏降低到3.95伏。儘管這成功降低了過熱的風險，但它也大大降低了電池的整體容量。一些用戶報告說，損失了其可用電池壽命的50％，將已經老化的手機變成了日常可用性差的手機。
您怎麼知道您的像素4a是否受到影響？
並非每個像素4A設備都受到影響，但是如果您在2020年8月1日和2022年9月30日，您有可能是。找出答案的最佳方法？前往Google的官方支持頁面並輸入手機的IMEI號碼。如果您的設備有資格，您將有資格獲得Google的薪酬選擇之一。
另外，澳大利亞競爭與消費者委員會（ACCC）已經發布了正式的召回通知，建議澳大利亞的用戶在發現過多的熱量，腫脹或不尋常的電池行為時立即停止使用像素4A。
什麼是Google產品受影響的像素4A所有者？
Google為受召回影響的人提供了幾種補救措施。如果您的設備是受影響單元之一，則是您的選擇：
1。免費更換電池
Google提出要免費替換像素4A中的電池。此選項可以使手機的電池壽命恢復正常，並消除了過熱問題。
2。貨幣補償
如果您不想進行維修過程，Google將提供$ 50支付作為善意的手勢，影響用戶。
3。Google商店信用
您也可以選擇$ 100的信用通過Google商店購買新的像素設備。對於那些考慮升級到新模型的人來說，這可能是一個誘人的選擇。
Pixel 4A所有者現在應該做什麼？
如果您擁有一個像素4A，那麼重要的是要認真對待此召回。過熱的電池不是很小的，即使很少發生，燃燒或火的風險也非常真實。這是一些下一步：
- 檢查您的設備是否受到影響訪問Google的電池性能計劃頁面並輸入您的IMEI編號。
- 考慮您的選擇確定您是要更換電池，貨幣支出還是對新設備的信貸。
- 練習安全充電在解決問題之前，請避免過夜充電，並在插入手機時密切注意。如果您的Pixel 4A感覺異常溫暖，請停止使用並聯繫Google支持。
此召回與其他技術問題的比較
這種情況使許多消費者想起了蘋果在2017年的“電池門”爭議，軟件更新了限制的設備性能以管理電池老化，而沒有與用戶進行清晰的通信。雖然Google對其意圖更加前期，但結果感覺很相似：忠實的客戶應對其設備上的意外限制。
關鍵區別？ Google正在提供積極的解決方案，包括身體維修和經濟補償。這是否足以維持用戶信任還有待觀察。
最後的想法
Pixel 4A長期以來一直因以中價價格提供旗艦表演而受到讚譽，但這種電池召回對其遺產來說是一個瑕疵。如果您擁有一個，現在是時候採取行動了。檢查您的設備，權衡您的選擇，並保護自己免受潛在風險。
Google已努力負責任地處理此問題，但最終取決於用戶確保自己的安全。無論您選擇修理像素4a還是繼續進行新的東西，請保持知情是第一步。
關鍵要點
- Google通過更新降低了Pixel 4A電池能力，以防止過熱風險。
- 受影響的客戶可以在免費的電池更換，$ 50薪酬或100美元的Google商店信用額之間進行選擇。
- 只有標準像素4A手機受到影響，而不是5G型號，用戶可以檢查其設備是否收到更新。
Google Pixel 4A電池召回概述
由於嚴重的電池問題，Google已針對用戶構成安全風險，因此召回了其Pixel 4A智能手機。在發現潛在的過熱問題之後，該公司採取了行動，這些問題需要通過軟件更新和正式召回程序立即關注。
召回的原因
Pixel 4A的回憶起，源於電池的大量過熱風險，這可能導致對用戶的危險情況。根據澳大利亞召回的通知，未修改的設備構成了開火和/或燃燒給消費者。這個問題足以保證Google立即採取行動。
Google的調查發現，原始電池設置使最大電壓達到4.45伏。該高壓被確定為過熱問題的來源。為了解決這個問題，Google推出了軟件更新降低最大電壓從4.45伏降至3.95伏。
降低電壓代表56％的充電能力下降，嚴重影響手機的電池性能。該公司確定這種權衡是防止更嚴重的安全風險。
召回範圍
召回會影響所有尚未收到關鍵軟件更新的Google Pixel 4A設備。 Google對Android 13進行了自動軟件更新新電池管理功能專門設計用於提高電池穩定性。
該召回已在澳大利亞正式宣布，監管當局明確宣布了風險。但是，電池問題和相應的軟件更新會影響全球的Pixel 4A設備。
尚未更新手機的用戶面臨最高風險。 Google積極地將更新自動推向所有受影響的設備，以最大程度地減少在不安全條件下仍在運行的手機數量。
該公司已經建立了正式的“ Pixel 4A電池性能計劃”，以系統地解決該問題，並確保所有用戶免受潛在危害。
對消費者的影響
對消費者的最顯著影響是電池壽命的大幅度降低。許多用戶報告說，更新後電池性能的急劇下降，手機需要比以前更頻繁的充電。
當他們的設備從持續一整天到需要多次費用時，一些消費者感到沮喪。這軟件更新優先考慮安全性而不是性能，使用戶的功能較低，而不是最初購買的設備。
Google尚未提供替換設備或減少電池容量的補償。相反，他們將更新定位為必要的安全措施，以保護用戶免受更嚴重的風險。
對於許多Pixel 4A所有者，這種情況在：
- 使用更新的電池壽命的手機
- 避免更新並面臨潛在的安全危害
- 切換到全新的設備
該召回對Google的硬件質量控製過程中的消費者信任表示重大打擊。
電池安全和風險
Google Pixel 4A電池問題引起了嚴重的安全問題，報告過熱可能會對用戶造成嚴重危害。 Google已採取步驟通過軟件更新和召回程序來解決這些風險。
識別受影響的單位
在2023年1月之前製造的Pixel 4A手機最有可能受電池安全問題的影響。要檢查您的設備是否有風險，請尋找異常加熱，快速電池耗盡或在後面板中凸起的跡象。
您還可以通過在“關於電話”下的設置應用程序中檢查設備的序列號是否會驗證手機是否受到影響。 Google擁有創建了專用的電池性能程序用戶可以在其中輸入其設備信息以確認有資格替換或補償。
尚未收到2025年1月軟件更新的手機特別容易受到傷害。此更新專門針對電池管理，以減少過熱風險。
繼續使用的風險
使用受影響的像素4A無安全更新或更換電池可能會導致嚴重危害。澳大利亞當局明確警告“火和/或燃燒”非上升設備的風險。
最嚴重的風險包括：
- 火災危害：過熱的電池可能會著火
- 爆炸風險：嚴重的案件可能導致電池破裂
- 燒傷：直接與過熱設備接觸會導致皮膚受傷
- 財產損失：從手機開始的大火可能會損壞周圍環境
一些用戶報告了他們的電話在短短4-5小時內失電在Google的一月更新之後。儘管這種電池壽命降低令人沮喪，但它代表了Google試圖防止更嚴重的安全事件的嘗試。
如果您繼續使用受影響的設備，請切勿使其充電無人看管或過夜，如果發現異常的熱量或腫脹，請立即停止使用它。
客戶響應計劃
Google為受Pixel 4A電池問題影響的客戶建立了幾種選擇。該公司正在提供薪酬和明確的溝通來解決問題。
退款和替換選項
Google為Pixel 4A所有者提供了三個主要選擇，受電池性能問題影響。客戶可以收到免費更換電池，這直接解決了過熱的風險。
或者，他們可以選擇$ 50補償付款作為不便之處的善意姿態。對於那些可能很快升級的人來說，此選項非常有效。
第三個選項提供Google商店100美元的貸方。這為客戶提供了更高的價值，但將其支出限制在Google產品上。
要檢查設備是否受到影響，Google創建了一個在線設備檢查器工具客戶可以在哪裡輸入電話詳細信息。
公司陳述和道歉
Google已公開承認電池問題。他們解釋說，Android 13更新旨在提高電池穩定性但會限制受影響設備的性能。
該公司澄清說，並非所有Pixel 4A手機都有問題。他們特別指出像素4A 5G模型不受影響通過這個問題。
在他們的交流中，Google強調了安全問題。他們透露，該更新對於防止可能造成安全危害的潛在過熱風險是必要的。
消費者保護機構涉及。澳大利亞競爭和消費者委員會列出了該問題，指出客戶有權獲得消費者保證的補救措施。
常見問題
許多像素4A所有者對Google宣布的電池召回計劃有疑問。該程序解決了特定的電池性能問題，可能會導致某些像素4A設備中的過熱。
一個人如何參加Google Pixel 4A電池召回程序？
要加入該程序，請在Google的官方Pixel 4A上輸入您的IMEI號碼，檢查您的設備是否符合條件電池性能程序網頁。該工具將確認您的特定設備是否受電池發行的影響。
如果符合條件，您將收到免費更換電池的說明。 Google為受影響的客戶提供無需提供此服務。
該程序僅適用於標準像素4A型號像素4A 5G設備被明確列出為未受影響的。
導致Pixel 4A電池召回的公認問題是什麼？
主要問題是電池性能問題，其潛力過熱的風險。這可能會影響某些像素4A設備的穩定性和安全性。
最近，澳大利亞競爭和消費者委員會（ACCC）發布了一個自願召回通知，突出了此電池性能問題。該問題會影響數量有限的設備。
Google還推出了Android 13更新，該更新限制了受影響設備的電池性能作為臨時安全措施。此更新可能明顯降低電池壽命對於受影響的手機，直到修理。
Pixel 4A所有者是否有資格由於電池召回而獲得保修擴展名？
是的，Google已針對此電池問題擴展了服務覆蓋範圍，超出了標准保修期。即使您的原始保修已過期，此擴展也適用。
更換電池零成本到合格的像素4A所有者。此特殊覆蓋範圍僅適用於召回程序中確定的電池問題。
不管您何時購買設備，該擴展服務都適用，只要確認是受影響批次的一部分即可。
聲稱對像素4A的電池更換的過程是什麼？
首先，使用設備的IMEI號碼使用Google的在線工具來驗證您的資格。如果符合條件，您將提供替換選項。
大多數用戶可以在郵寄服務或訪問授權維修中心之間進行選擇。對於郵寄服務，Google通常提供預付費運輸標籤。
在發送設備之前，請備份數據，因為維修過程可能需要進行出廠設置。典型的維修時間是7-10個工作日，儘管這可能因位置而異。
如果在保修外遇到像素4A的電池問題，應該採取什麼步驟？
直接聯繫Google支持以解釋您的情況。即使最初沒有資格，如果您的設備表現出與召回問題相似的症狀，它們仍然可能會有所幫助。
保留任何電池問題的詳細記錄，包括意外關閉，快速電池耗盡或加熱問題。此信息有助於支持代表評估您的案件。
考慮訪問Google授權的維修中心進行專業診斷。他們可以確定您的電池問題是否與召回問題或其他問題有關。
Google是否有關於Pixel 4A電池召回的官方聲明？
是的，Google通過其支持渠道正式確認了這個問題。他們已經確認，有限數量的像素4A設備可能會遇到電池性能問題。
在他們的聲明中，Google強調這是主動的安全措施而不是對廣泛失敗的回應。他們將電池更換程序作為預防措施。
該公司的官方通信解釋了通過更換電池的臨時性能限制軟件更新和永久性硬件修復。