對於所有喜歡線上購物的人來說，壞消息是：根據競爭、消費者事務和詐欺控制總局 (DGCCRF) 的一項新調查，您不應該依賴電子商務網站上發布的消費者評論！該研究也盤點了網路銷售網站的詐欺方法。
據 DGCCRF 稱，35% 的評論出現在線上購物網站不可靠。這些虛假評論存在於許多行業（汽車、家用電器、服裝、旅館）的電子商務網站上。根據調查，很多網站都毫不猶豫地寫虛假評論，甚至在競爭對手的網站上創建虛假的負面評論。正如您所料，大多數人也會毫不猶豫地緩和負面評論。結果，當你去一個網站進行購買時，你對消費者評論的看法只有偏見和偏見。
74% 的網路使用者信任線上購物網站上的負面評論！
但 DGCCRF 的調查遠不止於此，甚至會發現新的流行做法。有些網站會毫不猶豫地讓您相信他們檢查了發布的評論以確保其可靠性。然而，事實並非如此。有些網站甚至展示la 認證 NF Z 74-501，應該保證意見的合法性。根據 DGCCRF 的說法，某些網站濫用此認證來誤導消費者。因此，該認證絕不是保證，不要盲目相信它。
據 DGCCRF 稱，74%的網路使用者依賴負面評論，甚至因此放棄購買。更糟的是，41%的消費者在閱讀正面評論後確信結帳。鑑於這些數字和這些做法，最近頒布一項新法律以更好地規範消費者評論也就不足為奇了。的2018 年 1 月 1 日電子商務網站必須在評論的同時顯示新訊息，以便網路使用者判斷他們的誠意。那麼，你放心了嗎？您相信網路上發佈的評論嗎？
