Adobe 被美國聯邦貿易委員會指控有欺詐性商業行為。在一份未經審查的文件中，出版商的一位高級管理人員將取消某些硬性毒品訂閱的費用進行了比較。他暗示這些在註冊過程中隱藏的費用是 Adobe 策略的一個組成部分。發言人否認了這一點。
某些 Adobe 軟體是電腦輔助創作領域的基本標準。首映。 Photoshop。插畫家。燈室。雜技演員。名單很長。而且成本可能相當高。特別是因為現在不可能購買終身許可證。你必須訂閱。提供了幾個公式。但最有利的仍然是年度 Creative Cloud 訂閱，它承諾高達 40% 折扣與每個月的公式相比。一個條件是：有一個承諾。
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一個月前，我們在專欄報道過美國著名的FTC對Adobe提出的投訴（聯邦貿易委員會）。她指控出版商有欺詐性商業行為。據她說，Adobe 故意隱藏年度公式中提前終止的條件和費用。這個公式正是出版商在其網站上最強調的公式。當訂戶想要取消時，他會了解到操作的真實金額和勸阻金額。
在聯邦貿易委員會針對 Adobe 案件的一份未經審查的文件中，出版商一位高層的引述非常令人驚訝。它將終止費用與年度報價進行比較海洛因，最容易上癮的藥物之一。為了什麼 ？因為 Creative Cloud 取消費用有時非常具有勸阻性，以至於無法取消訂閱該服務。自然，這對 Adobe 的業務有利。
在接受我們的同事採訪時邊緣，Adobe 發言人為其雇主的做法辯護。他解釋說，終止費用的金額並不是隱藏的。但不可能簡單地在一個小彈出視窗中顯示其金額，因為它們取決於剩餘的承諾期。因此，很難在不使訂閱過程複雜化的情況下顯示所有可能的情況。當然，Adobe 會讓驗證訂閱變得更加困難，這是不可想像的。
發言人還解釋說，提前終止費用佔 Adobe 年收入的比例不到 0.5%。戰略決策不是以此為基礎做出的。然而。如果提前終止費用只佔營業額的一小部分，則表示它們具有勸阻性，因為很少有 Creative Cloud 訂閱者透過支付全額來行使其權利。