亞馬遜正在對其平台上的贊助評論採取強硬的態度。這家電子商務巨頭剛剛發起了一項針對發布產品評論的影響者的大規模驗證活動,這是繼美國聯邦貿易委員會 (FTC) 最近做出決定之後採取的舉措。

根據彭博社報道,亞馬遜目前透過電子郵件聯繫影響者,詢問他們與賣家的關係。«我們正在調查評論,並希望討論您與賣家就該產品進行的互動»,我們可以在這些訊息中讀到,其中至少包含十一個有關他們的影響活動及其在社交網路上的出版物的問題。
這種方法並不簡單。在此之前,聯邦貿易委員會 (FTC) 出台了一項新規定,現在允許對為消費者評論付費的公司每次違規處以最高 51,744 美元的罰款。亞馬遜是聯邦貿易委員會提前警告的 700 家公司之一,它似乎想要整頓自己的排名。
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一份簡單的問卷是否足以辨識不良行為?
然而,這項活動的有效性仍不確定。影響者可以簡單地忽略這些問卷或刪除電子郵件。儘管亞馬遜已經擁有檢測詐欺性評論的自動化系統,但它們並非萬無一失。然而去年,他們封鎖了超過 2.5 億則可疑評論。
亞馬遜前高管克里斯麥凱布警告說:「亞馬遜賣家在與 TikTok 影響者和社群媒體影響者的互動時需要非常小心。亞馬遜開始調查評論問題,如果賣家選擇不當影響者將面臨暫停»。
對於從亞馬遜賺取收入的內容創作者來說,這個訊息很明確:遵守規則比冒失去帳戶的風險更好。這家線上商業巨頭正在表明其清理審查系統的決心,特別是加強對虛假審查農場的法律訴訟。亞馬遜最近也推出了一個以大幅降價直接與 Shein 和 Temu 競爭的新平台。