美國對消費者情報研究合作夥伴(CIRP)的研究正在打破先入為主的想法,並表明Android和iOS用戶的忠誠度永遠不會等於水平 - 但Android用戶也變得特別忠誠。 92%的Android用戶和89%的iOS用戶不再考慮去另一個操作系統。
對Apple品牌的一些相當討人喜歡的研究已經將Apple帶到了客戶滿意度中。它的用戶會忠於幾乎傳奇的iPhone,而且似乎很少傾向於轉向另一個品牌。在美國進行的一項CRIP研究檢查了Android和iOS實際上如何保留其用戶。驚喜:根據CIRP在過去的三年中,實際上是Android用戶最忠誠的操作系統。
因此,其中有92%的人不打算在iOS下進行iOS,其中89%的iOS用戶不會在Android下進行。研究作者解釋了:“在過去的兩年中,忠誠度都相信iOS和Android,以達到水平永遠不會平等。在過去的三年中,當他們購買新的智能手機時,約有90%的智能手機用戶在同一操作系統上。因此,它沒有從一個(ECO)系統到另一個系統的出血。他們倆對捕食的傾向不如我們想像的。 Android和iOS用戶在其職位上紮營,這似乎正在加劇。
CIRP的作者強調了他們的分析基於銷售數字,而不是像購買意圖一樣將蘋果放在基座上的大多數研究:“隨著時間的流逝,我們看到的分析預測了從一個骨頭轉移到另一骨,尤其是從Android到iOS,現在將會增加。這很有可能,但這將代表長期趨勢的重大變化。這些分析是基於消費者的意圖,眾所周知,這些意圖是高度主觀的,通常比現實更具志向意義。 CIRP忠誠度分析是基於消費者在最近一個季度真正做到的。”
如果這項研究的結果正確,這使您可以透視蘋果銷售數字中切換器的份額,即使范特(Vante) - 富國(Vante)曾經將特定的數字和切換器作為主要銷售引擎提供。因此,實際上,它僅代表了一小部分iPhone購買者。然而,謹慎。即使該方法似乎很嚴重,特別是它是基於購買數字而非意圖的事實,CIRP宣布它已經對只有500人的樣本進行了研究,更多地生活在州 - unis -unis--儘管通常至少有1000人的樣本能夠計算真正可靠的預測,而大量的法律則有義務...
毫無疑問,一個更加多樣化的樣本,變化和加權以推斷世界上的趨勢(這不是,不是強調,而不是CIRP的意圖)。這項研究至少具有邀請挖掘主題的優點...它啟發了什麼?您是否認為這些結論是正確的,並且與iOS用戶相比,Android用戶的忠誠度確實被低估了嗎?在評論中分享您的意見。
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