蘋果向美國眾議院解釋稱，它在維修 iPhone、Mac 和其他產品時會虧損。蒂姆·庫克的公司作為反壟斷調查的一部分接受聽證。該公司暗示，其對用戶進行的維修嚴格控制並不是出於金錢動機。
9to5mac 網站從 2019 年 6 月美國眾議院舉行的蘋果聽證會上汲取了一些不錯的經驗。但蘋果公司幾個月來一直在與授權未經批准的維修商從 Apple 取得備件的法律。
該公司長期以來一直以用戶安全為由拒絕這種前景。該公司選擇再次強調的一個論點是：“我們的目標是為消費者提供可靠、安全的維修，無論維修是由 Apple 還是 Apple 指定的服務提供者進行。”
該公司補充道：“未經培訓的技術人員[蘋果公司，編者註]進行的維修可能不遵循安全和安保程序，並可能導致操作異常、產品品質問題或安全事故。”
「此外，不更換螺絲和護罩的維修可能會留下鬆動的零件，並可能損壞電池等其他零件，導致過熱和潛在的傷害。基於這些原因，我們認為維修人員在獲得備件和維修手冊時接受適當的培訓非常重要”，蘋果繼續。
蘋果用另一個問題來闡述這一點：“自2009年以來，每年提供維修服務的成本都超過了維修產生的收入。”該聲明在沒有詳細數據的情況下很難核實，但是在宣誓後做出的。
蘋果公司關於避免向未經授權的第三方維修商發送備件的論點引發了有趣的問題：該公司強調這樣一個事實，即它最希望通過iPhone、Mac 和其他設備來保證用戶體驗的安全性和一定的連續性。
然而，這似乎也與用戶擁有自己的設備這一事實相衝突，因此應該可以根據自己的意願免費維修設備……您如何看待蘋果的論點？在評論中分享你的意見。
來源 ：9to5mac
