蘋果表示,iPhone 不能由用戶自行維修,該公司正在加州反對一項法案,一旦通過,將迫使該公司向任何提出要求的人出售備件、工具並提供詳細的維修指南。該公司的遊說者向民選官員特別強調了自行維修的用戶所面臨的危險。訊息是:不要投票支持「維修權」法,使用者可能會受傷並引發事故…但問題出現了嗎?

加州捲入了關於建立「維修權」電子設備的爭論——換句話說,這項立法迫使蘋果等公司向任何有需求的人提供零件、工具和維修指南。如果我們在這裡主要談論蘋果,那是因為目前蘋果只向官方或認可的維修商提供此類零件、工具和指南——在這種情況下,這意味著遵守該公司極其嚴格(有時甚至值得懷疑的)標準。許多獨立維修商,包括著名的 YouTuber Louis Rossmann,長期以來一直感到遺憾的是,在大多數情況下,這對用戶來說意味著更昂貴的維修費用。
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例如,如果主機板出現硬體問題,許多情況下維修人員只要擁有必要的設備就可以以較低的成本進行維修(PCB上焊一兩處焊錫)-官方售後服務或核准的維修人員總是會選擇完全更換零件,即使後者可以維修。然而,蘋果公司並未向這些未經批准的維修人員提供官方備件、指南、電路圖或診斷工具,使他們的生活盡可能複雜化。更不用說這種類型的維修必然會使保固失效。
需要完全明確的是:這項法律的本質目的是讓這些不受蘋果等公司控制的維修商能夠獲得與經批准的維修商相同的零件、工具和資訊。但蘋果公司非常積極地反對這項法律及其在全世界的潛在影響,但它卻有不同的看法:「維修權」也是消費者自行維修產品的權利。這本身就是事實,儘管我們認為絕大多數使用者總是更願意依賴經過認可的維修人員。
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蘋果轉移注意力以更好地隱藏真正的問題
所以根據主機板代表多家科技巨頭的 ComTIA 公司的遊說者走到立法者的床邊,讓他們意識到消費者自行拆開 iPhone 進行維修的危險。主機板說明:「遊說者帶著 iPhone 接受採訪,並向立法者及其助手展示了手機的內部組件。遊說者解釋說,當 iPhone 被不當拆卸時,試圖自行修復的消費者會因為鋰離子電池被刺穿而受傷。該網站表示,參加這些採訪的人無權向媒體談論他們的內容。
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提醒一下,iFixit 等網站已經允許個人自行對 Apple 產品(和其他品牌)進行某些維修(這讓 Apple 非常沮喪),包括更換 iPhone 電池。據我們所知,目前尚未有人死亡。
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