iPhone 銷售量會因為蘋果的自助維修計畫而下降嗎？

蘋果的自助維修計畫允許用戶自行維修設備，不會減少 iPhone 的銷售量。根據美國的一項研究，即使維修過程變得更容易，買家仍會繼續投資購買新 iPhone。

令所有人驚訝的是，蘋果最終決定讓買家自行維修 iPhone。經過多年將客戶引導到蘋果專賣店的天才吧或授權維修店後，該公司推出了le 程序自助維修。

具體來說，蘋果將出售官方備件在其部分產品中，提供進行維修所需的工具並提供說明文件來幫助用戶維修其終端，無論是 iPhone 還是 Mac。iPhone 12等iPhone 13。

根據消費者情報研究合作夥伴的一項研究，該修復計劃不應減少 iPhone 銷量。該公司表示，更換零件的供應不會導致大多數買家推遲更換 iPhone。該公司援引對 2,000 名美國人的調查結果保證：購買 iPhone、iPad、Mac 或 Apple Watch 的一小部分人在過去 12 個月內，如果發生損壞，將轉向自助維修。

“根據消費者對舊款 iPhone 退役後狀況的評價，似乎很少有用戶會使用自助維修計劃來推遲下一次購買 iPhone”消費者情報研究合作夥伴聯合創始人 Josh Lowitz 解釋道。

顯然，許多買家在舊終端狀況良好的情況下就更換了 iPhone。只有 6% 的受訪者表示他們的 iPhone 螢幕破裂且無法使用在他們更換智慧型手機之前。對於其中 12% 的人來說，螢幕破損但仍然可以使用。最後，只有 14% 的受訪用戶因為電池完全沒電而更換了 iPhone。

「顯然，蘋果在提高螢幕耐用性和電池品質方面的持續努力已經得到了回報，儘管消費者仍在抱怨，尤其是對電池壽命的抱怨。根據消費者對舊 iPhone 狀況的評價，大多數仍然可以充分使用””，喬許·洛維茨繼續說道。事實上，維修的簡單性不應妨礙買家定期投資購買新 iPhone。