就像營運商經常遇到的情況一樣,現在輪到 Bouygues 嘗試透過添加非免費的新選項來修改其 Bbox 客戶的報價。幸運的是,可以拒絕。
當我們談論昨天的時候SFR 網路客戶新增加 3 歐元,輪到 Bouygues 為其 Bbox 客戶添加新的付費選項了。這並不是布伊格第一次試圖修改其報價,因為就在幾個月前,營運商已經提高了其行動套餐的價格。
這次,Bouygues 為其網路用戶增加了無限撥打歐洲手機的功能,並以相當特殊的方式對新選項進行收費。事實上,根據我們在 Cable Review 的同事收到的一封發送給訂閱者的電子郵件,布伊格宣布:這個新選項通常會向客戶收取每月 7 歐元的費用,但運營商會選擇另一種賺錢方式。
如何拒絕報價修改?
Bouygues 決定從保證金(49 歐元)提取這筆錢,而不是像此類優惠通常那樣按月計費,讓用戶可以無限制地撥打歐洲的手機。換句話說,當您想要終止與營運商的合約時,您將無法再使用這 49 歐元。謹此提醒,自 2015 年起不再提供此保證金,因此這只涉及長期訂閱者。
幸運的是,對於不需要固定電話撥打國外的客戶來說,可以選擇退出新選項。然而,與 SFR 不同的是,SFR 為您提供了執行操作的鏈接,受影響的 Bouygues 客戶請致電 1064 聯絡客戶服務,足以讓一些人望而卻步。您的 Bbox Internet 優惠的修改將於 2021 年 10 月 6 日起生效,因此您需要在此日期之前聯絡客戶服務。
來源 :電纜評論
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