冠狀病毒正在迫使 Uber（VTC 和 Uber Eats）採取激進措施。現在，如果司機、送貨人員和乘客感染或暴露於 COVID-19，他們的帳戶將被暫時暫停。儘管如此，Uber 合作夥伴仍將在暫停期間獲得經濟補償，並且不會失去 Uber Pro 會員資格。
優步剛剛發布了一份新聞稿，該新聞稿已翻譯成該公司所在市場的所有語言。我們了解到，該公司現在可以暫停受感染者或與冠狀病毒感染者接觸過的人（司機、送貨員、乘客）的帳戶。該公司解釋：「我們已經建立了一個 24/7 全天候待命的團隊，以支持公共衛生當局對抗這場流行病。在這種情況下，我們可能必須暫時凍結檢測呈陽性或接觸過 COVID-19 的乘客或司機的帳戶。我們也利用流行病學家的服務，以便我們公司的行動基於醫療建議」。
財政支持
此外，受暫停措施影響的司機和送貨人員將收到「在其帳戶被暫停期間提供最長 14 天的財務支援」。並添加：“我們已經幫助了受影響地區的司機，並正在努力在全球範圍內實施這一措施。”如果發生與冠狀病毒相關的暫停，司機不會失去其 Uber Pro 會員資格。該公司還將「為司機提供消毒產品，幫助他們保持車輛安全乾淨”，同時承認「目前庫存非常有限」：「我們將主要供應在受影響最嚴重的城市工作的司機」。
Uber也宣布，疫情期間在Uber Eats上點餐時，可以給外送員留一張紙條，讓他把訂單留在樓梯口，不用等待就離開，以降低傳染風險。此外，該公司宣布將提高歧視案件的警覺性，但未提供更多細節：「我們已獲悉一些與當前局勢有關的歧視案件。我想讓你知道，這種行為是絕對不能容忍的：所有乘客和司機都必須尊重《優步社區憲章》，該憲章明確禁止歧視。，優步寫道。
根據彭博社報道，該公司已於 2 月暫停了墨西哥的 240 個帳戶，因為這些帳戶與兩名可能感染冠狀病毒的司機有過接觸。該公司已經向司機發出了一些指示，例如如果他們感到不舒服就呆在家裡，經常洗手，並儘可能對他們接觸的所有東西進行消毒。
來源 ：優步
