免費：大規模斷電導致網路癱瘓，使用者無法上網

巨大的中斷影響了免費網路。據報道，自昨晚以來，法國多個城市的許多用戶被剝奪了網路連線、行動網路和電視服務。我們評估一下情況。

2022年4月26日至27日夜間，營運商Free的網路出現大規模停電。在社群網路和 DownDetector 上，許多訂閱者聲稱被剝奪了網路連線和電視。

一小時內記錄了 2,000 多起顧客不滿意的報告。行動連接和固定網路明顯受到該問題的影響。很多顧客還聲稱被剝奪4G。 DownDetector 還報告稱，法國多個地區「全面停電」。

新的中斷影響了法國的免費網絡

“轎車內沒有網路、4G、電視或電話”，一名網路使用者在 DownDetector 上作證。另一位免費訂閱者表示“只有固定電話還能用”在該國北部。“從今天早上 8 點 55 分開始，我就沒有手機和固定電話了”，又補充道。

顯然，法國東部、阿爾薩斯和北部地區受到停電的影響尤其嚴重。 DownDetector 上可見的互動式地圖顯示裡爾、巴黎、蘭斯、史特拉斯堡、里昂和格勒諾布爾是癱瘓最嚴重的城市。法國南部似乎也受到了這次失敗的較小程度的影響。

在網站上自由-reseau.fr, , 我們也了解到目前超過 150 個 DSLAM 無法存取。截至昨晚，近 200 個 DSLAM 被認為停止服務。該網站持續監控該營運商的網絡，顯示凌晨 5 點左右在巴黎東部發生了一起事件。據法新社報道，故障原因是“破壞行為”於“光纖網路”。

一些連結在上午 10:30 左右重新建立，網站指出：“與里昂和東部地區的聯繫似乎再次發揮作用”。像往常一樣，Free 沒有不厭其煩地就中斷的起源或演變進行溝通，讓訂閱者一無所知。

顯然，情況逐漸好轉上午晚些時候，儘管許多免費訂閱者仍然沒有網路連線。“我家斯特拉斯堡/Montagne Verte 的網絡已恢復”，宣布一位客戶。上午 11 點左右，一名訂閱者聲稱已恢復網路存取​​：“剛剛恢復了網絡，但還是沒有電視，希望不要再開始了”。

如果您受到此次重大停電的影響，我們建議您首先更改您的 DNS。這個非常簡單的操作就可以解決這個問題。使用其他 DNS與您的 ISP 提供的配置相比，通常不會造成任何問題，您可以保留配置不變。要了解更多信息，發現我們專用於更改 DNS 的文件。

如果這個想法已經解決了您的網路存取問題，我們邀請您在下面的評論中告訴我們。如果情況並非如此，我們鼓勵您查閱我們的文件免費網路中斷期間所採取的正確反應。