所有受益於光纖的 Freebox Delta 用戶都無法使用 10 Gbit/s,這與 Free 的承諾相反。一些訂戶發現自己的速率上限為 1 Gbit/s。有問題的是網路基礎設施和營運商在部署光纖期間使用的設備。在Free論壇上,許多訂閱者表達了他們的不滿,並對營運商缺乏反應表示遺憾。
當 Free 開始在法國部署光纖時,它依賴 P2P 技術,該技術包括為每個客戶提供專用光纖。享受來自 Freebox Delta 的 10 Gbit/s然而,有必要連接到 10G-EPON 標準,該標準選擇在多個用戶之間共享光纖,我們的同事報告說01網。因此,該問題僅影響 Free 的一些早期光纖用戶。
極少數 Freebox Delta 訂閱者受到此限制的影響《伊利亞德》的總導演湯瑪斯雷諾保證。經理指出,巴黎東部只有 150 到 200 名用戶可以受益於該盒子提供的最大速度。在免費論壇然而,我們從里昂、蒙彼利埃或巴黎西部的同一案例中讀到了許多訂閱者的感言。
“從商業和法律上講,這是欺騙,我通過測試線路開放重新檢查,在註冊時,免費門戶確實提供了 10g 光纖到我的地址”對訂閱者感到遺憾。“這是缺乏透明度。我很驚訝自己是第一個報告此事的人。 Free 知道很少有客戶配備支援 10G 的硬件,也知道很少有客戶會抱怨”用戶繼續。
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為了讓這些受影響的使用者能夠存取 10 Gbit/s,Free 必須更新其客戶所連接的 NRO(光連接節點)的網路設備。這還不是全部,運營商還必須更換P2P用戶的光纖模組,實際上僅限於1 Gb/s。目前,該電信公司尚未對客戶的投訴做出回應。「我明白修改NRO需要時間,我也明白這對Free無疑是一筆巨大的投資。我希望在這一點上有更清晰的溝通”另一個網路使用者感到遺憾。
在你之前訂閱 Freebox Delta 優惠,因此我們邀請您檢查您的網路是否與 10 Gbit/s 相容透過點擊目前盒子介面的進階設定中的「Freebox狀態」來查看「最大下游乙太網路速度」。那麼,您是否受到此限制的影響呢?
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