Galaxy S20：某些裝置的螢幕無明顯原因消失

三星官方論壇上的大量投訴證明，部分 Galaxy S20+ 和 S20 Ultra 的螢幕突然無緣無故地死機。目前，只有更換板材才能解決問題。製造商尚未找到此故障的原因。

儘管三星是該領域最好的製造商之一，但有時其最受歡迎的智慧型手機的面板也會受到某些技術問題的影響。過去我們已經舉過幾個例子，例如某些 Galaxy S9、S10 或 S20+ 的螢幕變綠更新後。

最近，輪到了業主們Galaxy S20 FE 也將成為類似問題的受害者。幸運的是，這是一個軟體問題，三星設法糾正了它......經過四次更新後仍然如此。 2020年8月，部分 Galaxy Tab S7 的 120 Hz 螢幕也變綠在另一次更新之後。

這一次，事情似乎更嚴重了。自2021年5月以來，三星官方論壇上的用戶投訴不斷增加。事實上，很多業主銀河 S20+等S20超親眼目睹了他們的設備螢幕死掉。第一個症狀隨著出現面板上有幾條黑白帶。當然，隨著時間的推移，這種現象會變得更糟，直到用戶看到完全白色或綠色的螢幕。

唯一的解決辦法就是更換板材...

在這種情況下，智慧型手機完全無法使用，因為面板無法再顯示任何內容。鑑於問題的嚴重性，受影響的用戶試圖向三星尋求解決方案。製造商論壇的版主建議以安全模式啟動設備並嘗試重置，但根據證詞，這並不能改善情況，恰恰相反。

“該問題不會出現在特定應用程式上。這也發生在主螢幕上 [...] 閃爍是幾天前開始的，可能是兩三天。復位後出現綠色顯示。即使手機關閉並正在充電，它也是綠色的。三星論壇上的一位用戶說。

目前，唯一有效的解決辦法就是更換螢幕。事實證明，這種操作成本高昂，尤其是當您的智慧型手機不再保固時。請注意，三星尚未就此事發表任何官方評論。如有任何新情況，我們會及時通知您。

來源 ：山姆移動