許多 Galaxy S9、S9+、S10 或 S20+ 用戶都遇到了三星智慧型手機觸控螢幕問題。支持影片和照片的證詞特別指出，AMOLED 面板會閃爍、變黃或顯示黑白條紋。在該品牌的官方論壇上，他們指出了更新。
幾個月來，用戶銀河S9,銀河 S9+,銀河S10或者銀河S20+已經注意到間歇性顯示問題。一位讀者也聯繫了我們，他發現自己的 Galaxy S9 出現螢幕問題。“當我在 2020 年 8 月更新我的三星 Galaxy S9 時，螢幕似乎變得‘泛黃’、褪色或變色”為讀者作證。我們在 Galaxy S9+ 上發現了類似的問題。
在三星官方論壇上，不乏同樣效果的證詞。專門解決該問題的 Telegram 小組甚至還開設了由近2000名會員組成的。「有時會出現一種藍綠色濾鏡，就像當你戴上藍色濾鏡時，它的顏色不一樣。發生這種情況時，我的螢幕通常會變黑，有點閃爍，並出現水平的白色和黑色條帶。一位用戶解釋。大部分證詞來自法國、美國、印度和馬來西亞。
“當我的手機鎖定、螢幕關閉時，如果我正常解鎖（使用指紋、虹膜等），我的螢幕會打開，但有顯示錯誤（黃色螢幕）”一位 Note 9 用戶說。對某些人來說，AMOLED觸控螢幕有時會變成藍綠色、黃色、閃爍、變黑、閃爍幾秒鐘或顯示水平線。
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用戶指責三星部署的更新
第一個證詞出現二月左右。對於許多用戶來說，安裝更新後立即出現螢幕錯誤。有些人認為是Android 10的更新導致了螢幕故障。“自從更新到 Android 10（一兩個月前更新）以來，我注意到我的螢幕有問題”網路使用者下劃線。在論壇進行調查後發現，2020 年 3 月更新後，首批證詞似乎倍增。
在過去，軟體問題已導致部分三星裝置（Note 20 Ultra 和 Tab S7）的螢幕變綠。因此，該問題並非不可能是更新造成的。這種綠幕問題並非三星設計的智慧型手機所獨有。近年來發表的多款旗艦都遭遇過類似的失敗。尤其是這種情況iPhone 11 出現解鎖錯誤、OnePlus 8 Pro、Pixel 4 甚至 Mate 20 Pro。
儘管三星部署了更新和補丁，但螢幕錯誤仍然間歇性地出現。為了解決這個問題，許多人重置了智慧型手機、清除了快取或將其恢復為出廠設置。沒有成功。為了避免日常故障，網路使用者建議幾種解決方法。對於某些人來說，永久啟用「常亮」螢幕有助於避免錯誤。事實上，大多數情況下，遇到的問題都是在解鎖智慧型手機後發生的。不幸的是，這個技巧並不適用於所有使用者。
更多的是過熱問題嗎？
在 Reddit 和 Telegram 上，用戶開始懷疑過熱問題e。由於軟體錯誤，一些智慧型手機開始異常發熱。一些用戶認為過熱可能損壞了AMOLED面板，導致異常反應。“原因也找到了，’過熱’會對螢幕造成這種不可逆轉的損壞，都來自著名的更新”提前聯繫我們的用戶。競爭製造商銷售的智慧型手機在過熱後已經出現了類似的問題。因此，不能排除這條途徑。
這已經不是第一次有用戶投訴Galaxy S9 OLED 螢幕的錯誤。發布幾週後，用戶聲稱螢幕顯示不正確。乍一看，這次失敗與最近幾個月遇到的問題無關。
目前，三星尚未對眾多證詞做出回應出現在其論壇上。幸運的是，一些用戶已經設法從授權的三星中心獲得更換設備。其他憤憤不平的買家聲稱，由於保固期已過，該品牌對他們的不滿充耳不聞。您的智慧型手機是否遇到類似的問題？我們邀請您在下面的評論中分享您的見證。
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