iPhone用戶比Android用戶忠誠度更高，不想更換智慧型手機

根據 SellCell 的一項研究，智慧型手機用戶對蘋果品牌的忠誠度達到了歷史最高水準。那些擁有iPhone的人更有可能繼續使用蘋果而不是轉向Android。

該調查由 SellCell 於 2021 年 3 月初對 5,000 多名智慧型手機用戶進行。她透露91.9% 的 iPhone 用戶打算購買同一品牌的設備當他們必須更換智慧型手機時。這是關於與2019年相比成長1.4%。

相比之下，SellCell 指出只有 74% 的三星智慧型手機用戶計劃購買另一款三星機型，相較之下 2019 年為 85.7%。33% 的 Android 用戶正在考慮轉向蘋果。

我們知道iPhone用戶普遍非常重視品牌形象和iOS的易用性，但其他原因阻止他們尋找其他地方。最後，另一項 SellCell 研究表明Android 智慧型手機的價值在短短兩年內就損失了 75% 以上，這可能會讓一些用戶望而卻步。

根據 SellCell 報導，iPhone 用戶給出了忠於蘋果的四個理由。首先，其中 65% 的人更喜歡 iPhone 或從未遇到使用問題。 21% 的人表示他們是生態系統的囚徒。事實上，如果你已經擁有一台 MacBook Pro，那麼切換回 Android 的優勢就沒那麼明顯了。最後，10% 的用戶認為從 iOS 切換到 Android 太複雜，8% 的用戶更願意堅持他們所知道的。

與 Android 上的競爭對手不同，該生態系統是 Apple 產品的重要資產。雖然 64% 的三星 Galaxy 用戶也對他們的智慧型手機感到滿意，只有 5% 與三星生態系相關。

除此之外，iPhone 用戶也提到考慮轉向 Android38% 的人表示他們被這些智慧型手機提供的最佳技術所吸引。例如，已經證明Android 智慧型手機的 5G 速度比 iPhone 12 快得多。此外，26.4%的受訪者表示更喜歡Android智慧型手機的設計，12.9%的受訪者認為Android 智慧型手機提供更多功能。

來源 ：銷售細胞