Linky：許多顧客發現自己在支付鄰居的電費

約翰被迫支付鄰居幾個月的電費。由於 Linky 電錶連接不良，後者多次嘗試聯繫 Enedis 以獲得退款。現在已經完成了，但許多客戶仍然是同一錯誤的受害者。

自全面部署以來，林奇受到了批評者的許多批評。他們中的許多人指出了海浪可能造成的健康風險，儘管這個理論一再被ANFR否認和其他監管機構。另一個反覆出現的問題（這次更加嚴重）是電錶之間的連接不良，這通常會增加電費。

上個月，我們向您報告了約翰的帳單已經爆炸了三年，安裝儀表時。不幸的人想盡一切辦法，甚至關掉斷路器，但都不起作用：每個月他不僅要支付自己的消費，還要支付一家三口的消費。特別是因為他的案件可能不像看起來那麼孤立...

由於連接不良，他在幾個月後得到了補償

據 RMC 稱，該公司已收到其他同類投訴，約翰確實不是一個孤立的案例…不算各種人為錯誤也會增加帳單。對約翰來說，故事的結局很好。在 RMC 同事的幫助下，他本週終於贏得了官司。「自從九月以來，我一直在努力推動此事。你必須為自己的一切辯護。很痛苦”，他作見證說。 「你的電話給了他們一點動力，看起來很有效！ 」。事實上，Total Energies 必須重新啟動幾次才能讓 Johan 最終得到補償。

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「這不是我們習慣處理的情況，」供應商解釋了處理文件的延遲。至於連接問題，最終在 12 月底被 Enedis 技術人員糾正。不幸的是，幸福的結局並不能反映大多數情況。

來源 ：RMC